Estrés tecnológico, el efecto secundario de la ansiedad profesional en el campo administrativo y como afecta a la cultura corporativa

Resumo

Por un lado, las tecnologías de la información (TIC) facilitan el trabajo, pero por otro, pueden generar emociones negativas y efectos psicosociales en los trabajadores al interactuar con ellas. Se han realizado estudios en diferentes contextos y países sobre los efectos del estrés tecnológico, pero no se ha hecho ninguno sobre los efectos en el entorno administrativo. De modo que, el objetivo principal de esta investigación fue poner en evidencia los factores causantes del tecnoestrés en el área administrativa de diversas empresas dentro del cantón Santo Domingo, para ello se utilizó como herramienta evaluativa un cuestionario conformado por dieciséis preguntas denominado RED-TIC. Este trabajo investigativo tuvo un enfoque mixto de tipo no experimental, descriptivo. Por otra parte, el método empleado para esta investigación fue el deductivo, en donde se obtuvo conclusiones lógicas a partir de un grupo de primicias. En definitiva, la investigación demostró que tanto las TICs como el tecnoestrés tienen un efecto perjudicial y directo en la salud y el bienestar de los trabajadores administrativos.