Comunicación Estratégica y Gestión Cultural para un Turismo Sostenible en las Islas Galápagos-Ecuador

Abstract

Las Islas Galápagos son uno de los ecosistemas más extraordinarios y vulnerables del planeta, y su conservación depende en gran medida de que el turismo se desarrolle de manera sostenible. Este artículo explora cómo la comunicación estratégica y la gestión cultural pueden trabajar juntas para promover un turismo que proteja el archipiélago mientras beneficia a sus comunidades. A través de una revisión sistemática de literatura académica publicada entre 2015 y 2025, analizamos estudios de caso, informes institucionales e investigaciones sobre comunicación turística, gestión patrimonial y sostenibilidad ambiental en Galápagos. Los hallazgos muestran que una comunicación estratégica efectiva necesita la participación activa de las comunidades locales, información científica presentada de manera accesible y narrativas que valoricen la identidad cultural Galapagueña. La gestión cultural emerge como una herramienta clave para equilibrar la conservación ecológica con el desarrollo socioeconómico, incorporando saberes tradicionales, prácticas culturales y patrimonio inmaterial en la oferta turística. Se identifican tres dimensiones fundamentales: comunicación educativa para visitantes, comunicación comunitaria para residentes y comunicación institucional para gestores públicos. El estudio concluye que integrar sistemáticamente estos dos componentes fortalece la gobernanza turística, reduce impactos negativos y genera beneficios más equitativos. Se propone líneas futuras de investigación sobre indicadores de comunicación efectiva y modelos de gestión cultural adaptativos en contextos de insularidad.