Factores de incidencia en el tiempo de activación y respuesta en las ambulancias despachadas por el Ecu 911 en el Cantón Girón

Resumen

El presente estudio investigativo tiene como objetivo determinar los factores que inciden en el tiempo de activación y respuesta en las ambulancias despachadas por el Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 a la Institución de Emergencias del cantón Girón. La metodología tiene un enfoque cuantitativo, debido a que se realizó un proceso de forma secuencial y probatorias con el fin de identificar las necesidades que se tiene dentro del Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 y la Institución de Emergencias del cantón Girón, de la misma forma se utilizó una investigación bibliográfica y descriptiva, buscando información confiable en los diferentes motores de búsqueda virtuales, artículos y trabajos relacionados, la información necesaria para la investigación se recolectó a través de encuestas. La población identificada para esta investigación fue de 52 participantes, donde 40 son funcionaros del Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 de la ciudad de Cuenca y 12 pertenecen a la Institución de Emergencias del cantón Girón. Los resultados obtenidos evidenciaron que los factores de tiempo, comunicación, desconocimiento del lugar, no existe disponibilidad de equipos de rescate o la información dada por la persona que solicita la ambulancia no es clara y precisa haciendo que el chofer de la ambulancia no se ubique y se pierda. En conclusión, la atención de una emergencia y el despacho de las ambulancias de la Institución de Emergencias del cantón Girón, es deficiente, en vista que las ambulancias no son despachadas de forma inmediata.