Gestión de preparación de pedido y su incidencia en los costos logísticos – Caso comercial ABC

Resumen

La presente investigación pretende estipular un análisis de la preparación de pedido y su efecto en los costos logísticos de una microempresa del sector comercial, la indagación se efectuó mediante un enfoque mixto, de tipo exploratorio, descriptivo y correccional. El muestreo fue no probabilístico, Se aplicó una ficha de observación, entrevista y encuesta que permitió recabar información que se contrastó con la inducción de una matriz de indicadores, obteniendo además el coeficiente de correlación de Pearson. Se aplicó el modelo de cálculo de diagramas de flujo para cuantificación de costos. Entre los principales hallazgos se identificó factores que afectan significativamente al Comercial ABC, como son la falta de un sistema automatizado de gestión de inventarios, carencia de espacio de almacenamiento, bajo nivel de capacitación al personal. El coeficiente de correlación de Pearson fue de -0,739956884. Los costos del proceso actual de preparación de pedido fueron de 688,46 dólares y el propuesto de 670 dólares, logrando un ahorro mensual significativo y un incremento sustancial de la eficiencia en relación a las repeticiones operativas diarias.