Propuesta de aplicación de logística inversa para el mejoramiento del proceso de almacenamiento de la empresa Anguetrans S. A.

Abstract

La investigación se realizó en la “Empresa de Carga Pesada Anguetrans” de Santo Domingo de los Tsáchilas, el propósito consistió en analizar los procesos de almacenamiento para poder mejorarlo con la metodología de la logística inversa. El objetivo principal de esta investigación es implementar la logística inversa en la empresa y que efecto tiene en el área de almacenamiento para así proponer una estrategia de mejora sus procesos.  La modalidad de la investigación es de carácter cualitativo, a través de este se conoció los procesos que se realizan en el área de almacenamiento, puesto que este método se basa en la recolección y análisis de la información obtenida. El trabajo de estudio se justificó por que la aplicación del método logístico justo a tiempo instauró alternativas de mejoramiento que provocaron un cambio positivo en la logística. Los Recursos técnicos utilizados para la recolección de datos son la encuesta que se aplicó a los 9 trabajadores del área de despacho y transporte, de esta investigación se obtuvo como resultado principal el hallazgo de la falencia que la empresa tiene en su actividad de almacenamiento a lo que se propuso la elaboración de una propuesta de mejoramiento de procesos, finalmente se concluye teniendo una optimización de recursos mediante la aplicación de la planificación propuesta.