La comunicación como clave para el compromiso del profesorado en la gestión educativa de docentes de Educación General Básica y Bachillerato

Abstract

La comunicación interna constituye un elemento clave de la comunidad educativa y esta vincula al entorno institucional desde el contexto organizacional, las actividades, y el compromiso demostrado por todos los miembros de la comunidad educativa. El estudio tuvo como objetivo analizar cómo la implementación de estrategias de comunicación interna fortalece el compromiso y el desempeño de los docentes dentro de las instituciones educativas. La investigación se desarrolló bajo un enfoque mixto, utilizando una encuesta dirigida a 37 docentes de dos instituciones educativas, revisión documental y observación participante como técnicas de recolección de información. Los datos obtenidos fueron organizados y analizados mediante codificación temática, lo que permitió identificar patrones comunicativos, dificultades institucionales y necesidades de mejora. Los resultados evidenciaron que la falta de canales formales de diálogo, la circulación incompleta de información y la comunicación fragmentada generan tensiones laborales, disminuyen la colaboración y afectan la motivación docente. Asimismo, se observó que los procesos comunicativos claros y oportunos fortalecen la cohesión institucional, el sentido de pertenencia y la responsabilidad compartida. Se concluye que la implementación de estrategias de comunicación interna contribuye significativamente al mejoramiento del clima organizacional y al fortalecimiento del compromiso docente, convirtiéndose en un recurso estratégico para el desarrollo integral de la comunidad educativa.