Modelos de gestión administrativa para la evaluación del impacto de la capacitación docente en inclusión universitaria: una revisión teórica

Abstract

La inclusión universitaria exige que las instituciones de educación superior articulen políticas, formación docente y evaluación institucional para garantizar condiciones reales de acceso, participación y permanencia. Este artículo tuvo como propósito analizar modelos de gestión administrativa aplicables a la evaluación del impacto de la capacitación docente en inclusión universitaria, desde una revisión teórica de la literatura especializada. La investigación se desarrolló con enfoque cualitativo, alcance exploratorio y diseño documental, mediante la revisión crítica de artículos científicos, libros, informes institucionales y documentos normativos relacionados con inclusión, capacitación docente, evaluación de programas y gestión estratégica universitaria. Los resultados evidencian que los modelos de Kirkpatrick, Guskey, CIPP y el Cuadro de Mando Integral ofrecen aportes complementarios para valorar la formación docente, al integrar niveles de reacción, aprendizaje, transferencia pedagógica, apoyo organizacional, resultados estudiantiles, planificación, seguimiento y mejora continua. Asimismo, se identifican dimensiones clave del impacto, como pertinencia diagnóstica, aprendizaje docente, cambio actitudinal, transformación de prácticas, reducción de barreras y sostenibilidad institucional. Se concluye que la capacitación docente inclusiva debe evaluarse como un proceso estratégico de gestión universitaria, orientado a generar evidencias verificables de cambio pedagógico, accesibilidad curricular y fortalecimiento de una cultura institucional equitativa.