Discurso y liderazgo: análisis de la comunicación de la alcaldesa de Manta en escenarios de inestabilidad política

Abstract

La investigación analiza la comunicación política del GAD Manta durante la inestabilidad generada por el asesinato de Agustín Intriago y la sucesión de Marciana Valdivieso, situación que exigió sostener legitimidad, confianza y continuidad institucional. El propósito fue examinar cómo el discurso municipal construyó liderazgo, gestionó la crisis y fue recibido por la ciudadanía. Se aplicó un enfoque mixto, descriptivo-interpretativo, no experimental, transversal y de estudio de caso, centrado en el período 2023-2025. La estrategia metodológica trianguló análisis de contenido de discursos, comunicados, boletines y publicaciones digitales; entrevistas semiestructuradas a quince actores vinculados al área de comunicación; y encuestas exploratorias a 350 ciudadanos, procesadas mediante frecuencias y porcentajes. La información cualitativa fue organizada con codificación temática apoyada en Atlas.ti. Los resultados muestran que el frame dominante fue la continuidad con el legado de Intriago, valorada positivamente por el 54,9% de encuestados, mientras que el 57,1% percibió un discurso orientado a acciones concretas. La comunicación digital fue evaluada favorablemente, aunque la reconstrucción de confianza permaneció dividida. La principal debilidad fue el bajo reconocimiento público de errores institucionales. Se concluye que la comunicación logró estabilizar parcialmente la gestión, pero requiere mayor transparencia, planificación estratégica y construcción autónoma de legitimidad en futuras crisis locales.