Costos logísticos y su repercusión en los canales de distribución en la empresa “Megamaderas Brito López S.A”, Santo Domingo, 2024

Resumen

Este trabajo de titulación tuvo como objetivo analizar los costos logísticos y su impacto en los canales de distribución de la empresa “Megamaderas Brito López S.A.”, ubicada en Santo Domingo. La investigación se centró en diagnosticar la situación actual de los canales de distribución, identificar los factores que afectan los costos logísticos y proponer un plan de mejora. Para ello, se utilizó una metodología mixta, combinando investigación descriptiva y de campo mediante la observación directa, encuestas y entrevistas con el personal de la empresa. Los principales resultados mostraron que la empresa enfrenta problemas de coordinación entre los departamentos de logística, transporte y almacén, lo que genera retrasos en las entregas y aumenta los costos operativos. Además, la falta de herramientas tecnológicas avanzadas y de control en el consumo de combustible contribuyen a la ineficiencia en la gestión logística. Se concluyó que es prioridad implementar un sistema de gestión de rutas eficiente, mejorar la capacitación del personal y establecer un control más riguroso sobre el consumo de combustible y el mantenimiento de los vehículos. La aplicación de estas medidas permitirá reducir costos, mejorar la puntualidad en las entregas y aumentar la satisfacción del cliente, fortaleciendo la competitividad de la empresa en el mercado.