Sistemas de gestión de inventarios y su incidencia en las ventas de la empresa Pintulac Sucursal Santa Martha, Santo Domingo 2024

Resumen

La compañía Pintulac Sucursal Santa Martha Santo Domingo se ve confrontada con desafíos en la administración de inventarios y ventas, lo cual repercute de manera negativa en su eficiencia operativa y en la satisfacción del cliente. La dificultad reside en la ausencia de un sistema sólido de control de inventarios y una estructura organizativa insuficiente, lo que conduce a una rotación de productos inferior a la óptima y a errores en la disponibilidad de existencias. Los propósitos de la presente investigación fueron: examinar el estado actual de los sistemas de administración de inventarios y ventas, identificar los factores que inciden en la gestión de inventarios que afectan las ventas, y sugerir estrategias logísticas para optimizar estos procesos en el año 2024. La metodología empleada comprendió un diagnóstico inicial a través de entrevistas y análisis de datos preexistentes. Posteriormente, se elaboró un diagrama de flujo para optimizar el proceso de inventario. Además, se implementó el método de inventario ABC y se realizó una reestructuración del área de almacenaje. Los hallazgos indicaron que la actualización de los sistemas de inventario y la organización del espacio de almacenamiento incrementaron de manera significativa la exactitud en la contabilización de productos y la disponibilidad de stock. Asimismo, se registró un incremento en la satisfacción del cliente y un aumento en las ventas. Las conclusiones indican que una optimización constante en la administración de inventarios, en conjunto con la formación del personal y las evaluaciones regulares de procesos, fomentará el desarrollo sostenible de Pintulac en el competitivo mercado de pinturas. Estas medidas no únicamente optimizan las operaciones, sino que también establecen un fundamento sólido para el éxito a largo plazo.