Desafíos y oportunidades en la prestación del servicio de agua potable del Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal del cantón Quevedo

Abstract

Este estudio examina los retos y oportunidades en la prestación del servicio de agua potable por parte de la Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado del cantón Quevedo (EPMAPAQ) del gobierno municipal de Quevedo. Con un enfoque mixto, se emplearon técnicas de revisión documental y entrevistas semiestructuradas a una muestra de 59 personas, que incluyeron al gerente, funcionarios de EPMAPAQ y líderes de 10 sectores. La revisión documental abarcó informes técnicos, planes de desarrollo y ordenamiento territorial, identificando aspectos clave, desafíos y oportunidades en la gestión del agua potable. Las entrevistas, basadas en un guion que abordó temas como desafíos, estrategias y oportunidades de mejora, junto con una encuesta a los funcionarios, proporcionaron información sobre la gestión. Los datos fueron analizados mediante codificación temática y triangulación con la revisión documental. Se identificaron patrones y categorías recurrentes, y los resultados se interpretaron considerando el marco teórico y estudios previos. Además, se utilizó el coeficiente de correlación de Pearson para medir la relación entre variables. Los hallazgos acentúan la necesidad de estrategias integrales que aborden la deficiencia de infraestructura, el crecimiento poblacional, la escasez de recursos y el fortalecimiento de la gestión institucional, aprovechando oportunidades como tecnologías innovadoras, participación ciudadana, cooperación interinstitucional y atracción de inversiones para garantizar un servicio eficiente, sostenible y accesible.