Carrillo-Tixe, V. A. y Logroño-Naranjo, S. I. (2025) «Optimización De Horarios De Contacto Con Clientes Utilizando Un Modelo De Clasificación Predictivo: Caso Empresa de Cobranza ABC», Código Científico Revista de Investigación, 6(1), pp. 1468–1493. doi: 10.55813/gaea/ccri/v6/n1/952.