Carrillo-Tixe, V.A. y Logroño-Naranjo, S.I. 2025. Optimización De Horarios De Contacto Con Clientes Utilizando Un Modelo De Clasificación Predictivo: Caso Empresa de Cobranza ABC. Código Científico Revista de Investigación. 6, 1 (jun. 2025), 1468–1493. DOI:https://doi.org/10.55813/gaea/ccri/v6/n1/952.