Evaluación del Sistema de Gestión de Emergencias Prehospitalarias del Cuerpo de Bomberos de Calceta

Resumen

Los sistemas de emergencias médicas prehospitalarias constituyen un componente fundamental para la atención oportuna de eventos críticos; sin embargo, en contextos locales pueden presentar limitaciones estructurales que afectan su desempeño. El presente estudio tuvo como objetivo evaluar el sistema de gestión de emergencias médicas prehospitalarias del Cuerpo de Bomberos de Calceta. Se desarrolló una investigación de enfoque cuantitativo-cualitativo, de tipo descriptivo y diseño no experimental, utilizando como técnicas la observación directa, revisión documental, encuesta al personal operativo y entrevistas a informantes clave. Los resultados evidenciaron que el sistema cuenta con una capacidad operativa básica funcional y una coordinación aceptable; sin embargo, se identificaron debilidades en la capacitación del personal, la disponibilidad y actualización del equipamiento, así como en la formalización de los procesos organizativos y normativos. La triangulación de la información confirmó la consistencia de estos hallazgos entre las diferentes fuentes. En conclusión, el sistema presenta avances en su operatividad, pero requiere el fortalecimiento del talento humano, la optimización de recursos y la consolidación de la gestión institucional para mejorar la calidad de la atención prehospitalaria.