Código Científico Revista de Investigación/ V. 4/ N. E1/ www.revistacodigocientifico.itslosandes.net
ISSN: 2806-5697
Vol. 4 Núm. E1 / 2023
pág. 147
DUAcentes: Aplicación móvil para apoyar la utilización del Diseño
Universal para el Aprendizaje
DUAcentes: Mobile application to support the use of Universal Design for
Learning
DUAcentes: Aplicação móvel para apoiar a utilização do Desenho
Universal para a Aprendizagem
Erazo Moreta, Orlando Ramiro
Universidad Técnica Estatal de Quevedo
oerazo@uteq.edu.ec
https://orcid.org/0000-0001-5642-9920
Molina Noboa, Jorge Farouk
Universidad Técnica Estatal de Quevedo
jorge.molina2015@uteq.edu.ec
https://orcid.org/0000-0001-8494-5420
DOI / URL: https://doi.org/10.55813/gaea/ccri/v4/nE1/90
Como citar:
Molina, J. & Erazo, O. (2023). DUAcentes: Aplicación móvil para apoyar la utilización del
Diseño Universal para el Aprendizaje. Código Científico Revista de Investigación, 4(E1), 147-
162.
Recibido: 08/04/2023 Aceptado: 21/04/2023 Publicado: 19/05/2023
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Research Article
Volumen 4, Número E1, 2023
Resumen
Las instituciones de educación superior están constantemente procurando brindar mejores
oportunidades para todos los estudiantes, lo que implica recurrir a metodologías que permitan
atender la diversidad en las aulas de clase. Para ello, se puede recurrir a metodologías como el
Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA) que ofrece principios y pautas para la atención a
esa diversidad. Sin embargo, la información usualmente está dispersa existiendo la necesidad
de organizarla. Además, aunque el DUA no está ligado a las tecnologías de la información y
comunicación (TIC), encuentra en ellas un gran apoyo. Esto a su vez conlleva a la necesidad
de poder organizar la diversidad de herramientas que podrían utilizarse. Ante esta situación, se
propone DUAcentes, una herramienta basada en dispositivos móviles que busca apoyar el
aprendizaje y la utilización del DUA. Partiendo de la definición de requerimientos mediante
entrevistas y revisión de aplicaciones similares, y siguiendo una metodología basada en
prototipos, se construyó la aplicación propuesta. Con el prototipo funcional listo, se realizó una
evaluación con la colaboración de docentes universitarios. Los resultados de usabilidad y las
opiniones obtenidas fueron favorables, permitiendo inferir que la aplicación sería de gran
apoyo para la incursión y utilización del DUA.
Palabras clave: Docencia universitaria, inclusión educativa, microaprendizaje, diseño
universal.
Abstract
Higher education institutions are constantly seeking to provide better opportunities for all
students, which implies resorting to methodologies that allow for diversity in the classroom.
To this end, methodologies such as the Universal Design for Learning (UDL) can be used,
which offers principles and guidelines for the attention to this diversity. However, the
information is usually scattered and there is a need to organize it. Furthermore, although the
UDL is not linked to information and communication technologies (ICT), it finds great support
in them. This in turn leads to the need to be able to organize the diversity of tools that could be
used. In view of this situation, DUAcentes is proposed, a tool based on mobile devices that
seeks to support learning and the use of UDL. Starting from the definition of requirements
through interviews and review of similar applications, and following a methodology based on
prototypes, the proposed application was built. With the functional prototype ready, an
evaluation was carried out with the collaboration of university teachers. The usability results
and the opinions obtained were favorable, allowing to infer that the application would be of
great support for the incursion and use of the UDL.
Keywords: University teaching, educational inclusion, microlearning, universal design.
Resumo
As instituições de ensino superior estão constantemente a tentar proporcionar melhores
oportunidades a todos os estudantes, o que implica recorrer a metodologias que permitam
atender à diversidade na sala de aula. Para o efeito, podem ser utilizadas metodologias como o
Desenho Universal para a Aprendizagem (DUA), que oferece princípios e orientações para a
atenção a esta diversidade. No entanto, a informação encontra-se normalmente dispersa e é
necessário organizá-la. Além disso, embora o UDL não esteja ligado às tecnologias da
informação e da comunicação (TIC), encontra nelas um grande apoio. Este facto leva, por sua
vez, à necessidade de poder organizar a diversidade de ferramentas que podem ser utilizadas.
Face a esta situação, propõe-se o DUAcentes, uma ferramenta baseada em dispositivos móveis
que visa apoiar a aprendizagem e a utilização do SAD. Partindo da definição de requisitos
através de entrevistas e revisão de aplicações semelhantes, e seguindo uma metodologia
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baseada em protótipos, foi construída a aplicação proposta. Com o protótipo funcional pronto,
foi efectuada uma avaliação em colaboração com professores universitários. Os resultados de
usabilidade e as opiniões obtidas foram favoráveis, permitindo-nos inferir que a aplicação seria
de grande apoio para a incursão e utilização do SAD.
Palavras-chave: Ensino universitário, inclusão educativa, microaprendizagem, desenho
universal.
Introducción
La inclusión educativa juega un rol cada vez más preponderante en la educación
superior, siendo menester dar una atención adecuada a las diferencias de los estudiantes. En
países como Estados Unidos, las prácticas de instrucción y planes de estudio se han venido
revisando para aumentar la relevancia y la equidad de las experiencias educativas para
diferentes grupos de estudiantes (Geisler-Brenstein et al., 1996). Usualmente, el enfoque de
atención a la diversidad se limita muchas veces a la discapacidad, y en otros casos más amplios
a las características socioculturales de los estudiantes, como el género, la raza, y la orientación
sexual. Sin embargo, existen también diferencias individuales en cómo los estudiantes piensan,
escriben, resuelven problemas, estudian, aprenden, etc., que merecen la misma atención. Esto,
sumado al aumento del número de estudiantes, deriva en que la población estudiantil de la
enseñanza superior sea cada vez más diversa (Black et al., 2014), siendo necesaria disponer de
metodologías y herramientas que apoyen en la atención a esta diversidad estudiantil.
El ideal para atender las diferentes necesidades del alumno podría encontrarse en un
diseño universal. Pensando precisamente en la universalidad en la docencia surgen diferentes
iniciativas como lo describe Ruiz et al. (Ruiz Bel et al., 2012). Sin embargo, este trabajo se
concentra en una, el Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA). Se trata de una metodología
que no solo busca la inclusión de los estudiantes con necesidades educativas asociadas a la
discapacidad, sino también la de todos los estudiantes por igual (Black et al., 2014)
considerando ala variabilidad del alumnado. Para ello, el DUA considera tres principios y
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nueve pautas que apoyan la creación de métodos flexibles para la presentación de la
información y la evaluación del dominio del contenido (Love et al., 2017). Aunque es posible
aplicar la metodología DUA sin tecnología, diversas herramientas digitales pueden ser
empleadas con la finalidad de ofrecer múltiples formas de participación, de representaciones
de contenido y de acciones/expresiones (Dell et al., 2015; Spooner et al., 2016).
Teniendo en cuenta que el DUA es una herramienta útil para aportar en la atención a la
diversidad estudiantil, se han desarrollado diferentes herramientas de tecnologías de la
información y comunicación (TIC) para apoyar su utilización. Quizá la que merece ser
mencionada en primer lugar pertenece a los mismos creadores del DUA, el Center for Applied
Special Technology (CAST). Su plataforma proporciona información relevante que ellos
mismos llevan a cabo, como investigaciones y recursos para el k-12 y educación superior
(Dalton et al., 2019), diseño curricular (Hitchcock et al., 2016) e incluso lugares de trabajo,
pasantías y oportunidades de investigación (CAST:, n.d.). Otra plataforma es educaDUA,
concebida para la difusión del DUA (educaDUA, 2013). A esto se le puede sumar las
plataformas que ofrecen cursos MOOC para el aprendizaje sobre el DUA, como es el caso de
Plena Inclusión (Formación - Plena Inclusión, n.d.).
Adicional a las plataformas, se puede considerar iniciativas formuladas a un nivel más
individual y trabajos de investigadores. Se han publicado diferentes artículos científicos,
manuales, etc. referentes al DUA; algunos ejemplos son (CAST, 2011; Díez Villoria &
Sánchez Fuentes, 2015; C. A. Pastor et al., 2014). Asimismo, se puede encontrar en la literatura
estudios de la aplicación del DUA en asignaturas concretas psicología (Flores Chuquimarca et
al., 2018). Otro caso es la rueda del DUA propuesta por Márquez (2020), que se trata de una
herramienta de apoyo que aglutina una serie de software y recursos que el docente puede
emplear al poner en marcha las distintas pautas y principios el DUA. Teniendo en cuenta que
esta rueda podría no ser lo ideal para educación superior, en un trabajo reciente se formuló una
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adaptación tomando como referencia una facultad de ingeniería en Ecuador (Erazo Moreta,
2022). El autor analizó el caso de esa unidad académica, geneotros recursos junto con la
citada rueda y formuló un plan de capacitación. No obstante, la propuesta no cumplió con todos
los criterios emitidos por las personas encuestadas, dejando abierta la posibilidad de
completarlo con una propuesta como la aquí realizada.
Dado este escenario, se lle a cabo este trabajo con la finalidad de aportar al aprendizaje del
DUA y a la preparación que necesita el docente previo a la realización de sus clases. Para ello,
se propone una aplicación móvil, denominada DUAcentes, una herramienta basada en
dispositivos móviles que sirva de ayuda a docentes y afines interesados en incursionar y aplicar
la metodología DUA en las planificaciones de sus instrucciones en un nivel de educación
superior especialmente. Esta aplicación combina el micro aprendizaje con una colección de
recursos y herramientas TIC, quedando al alcance del interesado en un único lugar. Se espera
que esta propuesta sea un aporte en la ardua labor docente de lograr una enseñanza y
aprendizaje para todos los alumnos, considerando la diversidad existente.
Metodología
El trabajo fue organizado en cuatro etapas, tal como se muestra en la figura 1. Las etapas se
enfocaron en la obtención de los requerimientos, el desarrollo del prototipo, la preparación y
carga de los datos y recursos necesarios, y, por último, la evaluación de la aplicación. Se optó
por seguir una metodología basada en prototipos ya que es posible modelar el producto final y
probar determinados atributos de él, sin necesidad de tener toda la aplicación terminada, e ir
haciendo pruebas progresivas y a la vez incorporar las mejoras necesarias con respecto al
prototipo anterior (Nieveen, 1999).
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Figura 1
Etapas de la metodología
Obtención de requerimientos
Se realizaron entrevistas con docentes de diferentes instituciones de educación superior para
definir los requerimientos de la aplicación. Se buscó en la web y se revisaron los perfiles
académicos de los posibles candidatos cuidando de que efectivamente tengan conocimientos
sobre el DUA. Luego, fueron contactados mediante correo electrónico. Tres personas (dos
hombres y una mujer) aceptaron participar y todos manifestaron que tenían los conocimientos
suficientes sobre el DUA para ello. Para la entrevista, se preparó una pauta con preguntas
abiertas y un prototipo de bajo nivel (tipo wireframe) para facilitar la visualización de los
contenidos de cada pantalla propuesta inicialmente. Con las entrevistas se buscó básicamente
obtener opiniones de los participantes sobre cuál es su criterio acerca de esta propuesta y cómo
ellos avizoran una aplicación de este tipo.
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Desarrollo del software
El desarrollo del prototipo se realizó con base en los requerimientos definidos en la fase
anterior. Esta fase se dividió en dos partes, una parte es el back-end y otra para el front-end
(como aplicación móvil). Para lo primero, se desarrollaron WebServices, se siguió el patrón de
arquitectura MVC (Modelo-Vista-Controlador), empleando Java como lenguaje de
programación, en combinación con DAO, utilizando el entorno de desarrollo Apache Netbeans
12.0, Apache Tomcat 10 como servidor de aplicaciones y PostgreSQL como servidor de base
de datos relacional. Para la segunda parte, se construyó la aplicación móvil para el docente
universitario. Se apoyó en la metodología de desarrollo de aplicaciones móviles LEAN (Miski,
2014). Además, se desarrolló una aplicación web utilizando Angular 13 como framework para
la parte administrativa de DUAcentes. A esta aplicación solo podrán acceder usuarios con rol
de administrador y podrán gestionar todo el contenido visualizado en la aplicación móvil.
Preparación del software
Una vez listas las aplicaciones, se procedió a la incorporación de los textos de aprendizaje y
los recursos necesarios. Para ello, se recurrió a trabajos preliminares que ofrecen la información
pertinente. Los textos fueron adaptados de (CAST, 2011), en su versión traducida al español
(C. Pastor et al., 2013). Los tipos de recursos y las herramientas fueron obtenidos del trabajo
de Erazo (2022), teniendo en cuenta que estas son representativas y que se pueden incluir más
opciones a futuro.
Evaluación
La evaluación se realizó con la colaboración de docentes universitarios teniendo en cuenta que
la aplicación se enfoca principalmente a personas con ese perfil. Participaron veinte personas
(quince hombres y cinco mujeres), con edades distribuidas así: 45% más de 50 años, 25% entre
41 y 50 años, 25% entre 31 y 40 años, y 5% menos de 30 años. Los docentes pertenecían a
diferentes facultades de la universidad de los autores. En cuanto al conocimiento sobre el DUA,
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el 50% de los docentes que participaron en la evaluación indicaron que tenían un conocimiento
básico. Los docentes fueron contactados aleatoriamente en los campus universitarios en dos
periodos, en la mañana de 8:30 AM a 11:30 AM y en la tarde de 2:30 PM a 5 PM, durante dos
días laborables consecutivos. Los participantes firmaron un consentimiento informado y
ninguno recibió compensación alguna por su participación.
Se utilizó un celular Huawei de serie Y6 2019, con sistema operativo Android. Desde este
celular, cada uno de los docentes participantes realizó las tareas propuestas por el evaluador.
Cada participante realizó cuatro tareas, una por cada módulo de la aplicación móvil. Estas
consistieron en (1) seleccionar el primer principio para aprendizaje, (2) usar la opción
búsqueda, (3) visualizar un recurso complementario y (4) hacer búsqueda por secciones. Se
utilizó cuadrados latinos balanceados para determinar el orden de las tareas para evitar posibles
efectos de arrastre ocasionados por la realización de las tareas previas.
Una vez completadas las tareas, los participantes respondieron un cuestionario de 18 preguntas.
Este cuestionario tuvo tres clases de preguntas. Primero, el cuestionario inició con cuatro
preguntas demográficas para conocer las características de los participantes. Segundo, diez de
las preguntas correspondieron al cuestionario System Usability Scale (SUS), que es un
cuestionario basado en la escala Likert con preguntas de selección forzada, donde 1 significa
“Muy en desacuerdo” y 5 “Muy de acuerdo” (Bangor et al., 2008; Brooke, 1986). Este
cuestionario es un instrumento ampliamente utilizado para la evaluación de la usabilidad de
diversos productos e interfaces de usuario. El principal valor del cuestionario es proporcionar
una única puntuación de referencia para la opinión de los participantes sobre la usabilidad del
producto o servicio (Martins et al., 2015). Las respuestas de las diez preguntas del cuestionario
SUS fueron tabuladas y recibidas como retroalimentación para constatar el nivel en el que se
encontraba la aplicación móvil. Por último, se incluyeron cuatro preguntas abiertas para que
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los participantes pudieran opinar de forma libre sobre los posibles problemas experimentados
y sobre su interacción con la herramienta.
Resultados
DUAcentes
Con base en las entrevistas y análisis preliminares, se confirmó la importancia de contar con
una aplicación web de administración y otra aplicación móvil para autoaprendizaje y acceso a
recursos (figura 2). Como es necesario almacenar información actualizada sobre recursos y
herramientas en una base de datos, lo más conveniente es disponer de una aplicación web que
permita a un administrador la gestión de la información presentada en la aplicación móvil.
Figura 2
Diagrama de despliegue de la aplicación
Fuente: Autores, 2023
Las entrevistas también permitieron confirmar que la aplicación se enfoque en el aprendizaje
y en ofrecer los recursos TIC para apoyar el DUA, en concordancia con los hallazgos previos
(Erazo Moreta, 2022). En cuanto a lo primero, los usuarios pueden acceder a una sección de
autoaprendizaje sobre el DUA (módulo de aprendizaje) y en ella seleccionar un principio.
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Posteriormente, el usuario será conducido a las pautas y luego a los puntos de verificación
relacionados a esa pauta, conforme vaya progresando. Toda la información es presentada en
pequeños fragmentos de manera que el usuario pueda ir conociendo cada principio, pauta y
punto de verificación progresivamente.
En cuanto a los recursos, estos pueden ser accedidos de tres maneras. Primero, como no en
todos los casos se puede desear realizar selecciones, se ofrece también una búsqueda mediante
el ingreso del texto que se estime pertinente (módulo de búsqueda por filtro de palabras claves).
Segundo, la búsqueda por secciones (módulo de búsqueda por secciones para localizar por
selección del principio y pauta) aporta una mayor facilidad al buscar el recurso que el docente
necesita, ya que, al seleccionar el principio y la pauta, esta búsqueda filtra los recursos
enlazados a esta selección. Tercero, el software incorpora un módulo para recursos externos
(módulo de recursos complementarios), los cuales no están relacionados al principio, pero que
son necesarios en caso de que el docente requiera material complementario.
Cabe mencionar que el software se constru tomando en cuenta las recomendaciones
generales sobre navegación, colores y tonalidades, accesibilidad, íconos, entre otras. Así, la
figura 3 muestra una captura de pantalla representativa de cada uno de los cuatro módulos.
Figura 3
Módulos principales de la aplicación móvil DUAcentes
Fuente: Autores, 2023
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Evaluación
Los resultados de la evaluación de usabilidad obtenidos a partir de las respuestas de los veinte
docentes participantes se muestran en la tabla 1. En ella puede observarse la media de los
puntajes con su desviación estándar para cada uno de los ítems del cuestionario SUS. Los
valores originales (columna 2) están en una escala de 1 a 5, mientras que los ajustados de 0 a
4, siguiendo la metodología respectiva (Bangor et al., 2008). Además, los valores originales de
los ítems pares deben idealmente acercarse a 5 y los pares a 1, mientras que los valores
ajustados deben llegar máximo a 4. En general, esto es lo que se observa en la tabla 1. Sin
embargo, hay dos excepciones, las preguntas 4 y 10. La causa de estos valores relativamente
más bajos que los demás podría radicar en la idea que los participantes tenían sobre lo que
deberían conocer para usar la aplicación. Se puede especular que esa idea de desconocimiento
abarcaba las herramientas o recursos visualizados o incluso los detalles sobre el DUA.
Tabla 1
Puntajes obtenidos por cada una de las preguntas del cuestionario SUS
Media
SD
Media
ajustada
SD
ajustada
4.8
0.6
3.8
0.6
1.8
1.1
3.2
1.1
4.8
0.4
3.8
0.4
2.7
1.6
2.4
1.6
4.8
0.4
3.8
0.4
1.6
1.1
3.4
1.1
4.8
0.4
3.8
0.4
1.7
1.5
3.4
1.5
4.7
0.7
3.7
0.7
2.4
1.3
2.7
1.3
Fuente: Autores, 2023
Con los datos recolectados y usados para elaborar la tabla 1, también se procedió a calcular el
puntaje SUS para cada participante. El puntaje promedio fue de 84 con una desviación estándar
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de 14. De acuerdo con Bangor (Bangor et al., 2008), este puntaje sugiere que la usabilidad de
la aplicación DUAcentes es aceptable o excelente.
En cuanto a las preguntas adicionales, en primer lugar se consultó a los participantes sobre el
tipo de usuario que consideraban estaría destinada la aplicación. Diecisiete personas
comentaron que los usuarios a los que debe destinarse la aplicación móvil son docentes como
ellos. Adicionalmente, un participante indicó que podrían ser estudiantes, un docente indicó
que podrían ser instructores y capacitadores en otras áreas, y otro participante dijo que
cualquier persona que desee estudiar sobre el tema.
En segundo lugar, al consultar a los participantes sobre el uso que le darían a la aplicación
móvil, las respuestas fueron muy variadas. Así, tres participantes dijeron que sería útil para
preparar o planificar clases, otro participante dijo que sería útil para realizar ayudantía de
cátedra, dos participantes dijeron que sería útil para mejorar la planificación académica. Los
demás brindaron otras respuestas variadas.
Tercero, se pidió la opinión sobre posibles mejoras a realizar a la aplicación para una nueva
versión. Dentro de las mejoras que recomendaron los docentes, las respuestas también fueron
muy variadas. Dos participantes indicaron que deberían añadirse más recursos. Un participante
indicó que debería ampliarse el tema para personas con discapacidad. Otro participante dijo
que debería difundirse la aplicación móvil. Los demás participantes brindaron otras respuestas
variadas.
Por último, se ofreció la posibilidad de comentar libremente sobre la aplicación propuesta. La
mayoría de estos comentarios adicionales correspondieron a que la aplicación es muy buena
para el aprendizaje, interesante y fácil de utilizar. Otros comentarios apuntaron a la
socialización que debería realizarse para que pueda llegar a una mayor cantidad de
beneficiarios. En el global, DUAcentes tuvo una acogida muy favorable entre los participantes.
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Discusión
Buscando fomentar la utilización del Diseño Universal para el Aprendizaje, especialmente en
la educación superior, este trabajo ha abordado la construcción de una aplicación de apoyo.
Sus características hacen énfasis en el aprendizaje del DUA y su parte medular radica en la
búsqueda de herramientas por palabras clave relacionadas a las pautas de cada principio. En la
primera parte de esta etapa, se identificaron requerimientos tanto funcionales como estéticos.
Gracias a aquello se pudo obtener los requerimientos necesarios para la siguiente etapa del
proyecto.
En la segunda etapa se construyó la aplicación propuesta. Los módulos que la conforman son:
aprendizaje, búsqueda, búsqueda por secciones, recursos complementarios. Estos permiten
conocer sobre cada uno de los principios del DUA, filtrar herramientas por palabras claves
relacionadas a cada pauta y seleccionarlas para obtener más detalles, y acceder a recursos
complementarios que pueden ser de apoyo al conocer el DUA y posteriormente en la
preparación de las clases respectivas. Una vez lista la aplicación, se alimentó la base de datos
con datos reales, para que puedan ser visualizados en la aplicación. Es importante mantener
una constante actualización de los datos en la base de datos, ya que a menudo se van creando
nuevas herramientas que podrían ser de utilidad para los docentes de las instituciones
educativas.
Después de disponer de la aplicación desarrollada y con los datos cargados, se procedió a
evaluar su usabilidad. El promedio del puntaje SUS de los veinte docentes universitarios que
participaron en la evaluación fue excelente, de acuerdo con la metodología seguida (Bangor et
al., 2008). Cabe notar también que se obtuvo una desviación estándar de 14, teniendo en cuenta
que los participantes fueron docentes de diferentes facultades y de diferentes edades. No
obstante, ellos dieron abiertamente sus opiniones al responder las preguntas adicionales, las
respuestas fueron muy variadas, pero en general estas fueron positivas. De hecho, muchos de
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ellos mostraron su complacencia con la propuesta. A partir de esto se puede decir que
DUAcentes es un software aceptado por los docentes de la institución donde se realizó la
evaluación, siendo posible especular que también podría ser aceptado por docentes de otras
instituciones.
Conclusión
En este artículo se ha presentado DUAcentes, una aplicación móvil pensada en apoyar al
docente en su labor desde el Diseño Universal para Aprendizaje como una forma de atender a
la diversidad y aportar a la inclusión educativa. Esta aplicación es útil especialmente para
aquellos docentes que no tienen los conocimientos suficientes sobre el DUA y quieren
incursionar en él. Además, es de utilidad para aquellos que conocen sobre el DUA, pero que
necesitan disponer de una forma sencilla de localizar herramientas TIC que puedan servir para
la puesta en marcha del DUA. Para esto, la versión actual de DUAcentes cuenta con cuatro
módulos que permiten el aprendizaje, la búsqueda de herramientas y el acceso a recursos
adicionales. Se han cargado más de cien opciones en la aplicación, con los respectivos enlaces
e información adicional. Aunque la base para toda esta información son trabajos previos, la
propuesta incluye una aplicación web de administración que permitirá incorporar s
herramientas a futuro y actualizar aquellas que lo ameriten.
Por otro lado, los resultados de la evaluación de DUAcentes respaldan esta propuesta. Desde
el punto de vista de usabilidad, los participantes indicaron que la aplicación es aceptada por
ellos para el fin de esta propuesta. Esto se complementa con el otro punto vista, las respuestas
a las preguntas abiertas, las cuales fueron positivas. De hecho, la mayoría de los docentes
mencionó que la aplicación podría ser de ayuda para aprender sobre el DUA y para sus
planificaciones académicas considerando las herramientas y recursos que en ella se incluyen.
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Agradecimientos: O. Erazo agradece al proyecto de vinculación PVSUTEQ-FCI-22 con el
cual guarda relación este trabajo. Los autores agradecen la colaboración de los entrevistados y
demás participantes.
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