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Análisis de la Auditoría Interna y su Impacto en la Gestión de
Inventarios en Devies
Corp. S.A. durante el Periodo 2022
-
2023
.
Analysis of the Internal Audit and its Impact on Inventory Management at
Devies Corp. S.A. during the 2022
-
2023 Period.
Análise da auditoria interna e seu impacto na gestão de estoques na Devies
Corp. S.A.
durante o período 2022
-
2023
González Mejía, Silvana Lissette
Universidad Estatal de Milagro
sgonzalezm@unemi.edu.ec
https://orcid.org/0009
-
0002
-
7382
-
0504
Martínez Calle, Manuel Antonio
Universidad Estatal de Milagro
mmartinez@inspi.gob.ec
https://orcid.org/0009
-
0004
-
6748
-
238X
Freire
Villamar
,
Nelson Alberto
Universidad Estatal de Milagro
nfreirev@unemi.edu.ec
https://orcid.org/0009
-
0001
-
5647
-
7321
Ponce Flores, Lady Juliana
Universidad Estatal de Milagro
Lponcef2@unemi.edu.ec
https://orcid.org/0009
-
0005
-
0510
-
0080
DOI /
URL:
https://doi.org/10.55813/gaea/ccri/v5/n2/577
Como citar:
González Mejía, S. L., Martínez Calle, M. A., Freire Villamar, N. A., & Ponce Flores, L. J.
(2024). Análisis de la Auditoría Interna y su Impacto en la Gestión de Inventarios en Devies
Corp. S.A. durante el Periodo 2022
-
2023. Código Científico Revista De I
nvestigación, 5(2),
697
–
709.
https://doi.org/10.55813/gaea/ccri/v5/n2/577
Recibido:
17
/
1
0/
202
4
Aceptado:
2
0
/
11
/
202
4
Publicado:
3
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Resumen
Durante los años 2022 y 2023, Devies
Corp. S.A. implementó auditorías internas como parte
de su estrategia para garantizar la precisión y eficiencia en la gestión de inventarios. Este
estudio analiza el impacto de dichas auditorías en los procesos operativos y logísticos,
identificando tanto
fortalezas como áreas de mejora. Se utilizó una metodología mixta,
combinando análisis documental con encuestas al personal. Los resultados destacaron que la
implementación de controles internos ha reducido discrepancias en registros y mejorado la
toma de
decisiones estratégicas, aunque persisten desafíos en la integración de procesos y
capacitación del personal. Este análisis concluye que la auditoría interna es un instrumento
clave para la optimización de recursos y la competitividad empresarial. Se reco
mienda
fortalecer el uso de tecnologías avanzadas y fomentar una cultura organizacional alineada con
las mejores prácticas de gestión de inventarios.
Palabras clave:
Auditoría interna, Inventarios, Gestión operativa, Eficiencia, Transparencia.
Abstract
During 2022 and 2023, Devies Corp. S.A. implemented internal audits as part of its strategy to
ensure accuracy and efficiency in inventory management. This study analyzes the impact of
these audits on operational and logistical processes, identifying both
strengths and areas for
improvement. A mixed methodology was used, combining documentary analysis with staff
surveys. The results highlighted that the implementation of internal controls has reduced
discrepancies in records and improved strategic decision
making, although challenges remain
in the integration of processes and staff training. This analysis concludes that internal auditing
is a key instrument for resource optimization and business competitiveness. It is recommended
to strengthen the use of adv
anced technologies and foster an organizational culture aligned with
inventory management best practices.
Keywords:
Internal audit, Inventories, Operational management, Efficiency, Transparency.
Resumo
Durante 2022 e 2023, a Devies Corp. S.A. implementou auditorias internas como parte de sua
estratégia para garantir precisão e eficiência na gestão de estoque. Este estudo analisa o impacto
destas auditorias nos processos operacionais e logísticos, identif
icando pontos fortes e áreas de
melhoria. Foi utilizada uma metodologia mista, combinando a análise documental com
inquéritos ao pessoal. Os resultados evidenciaram que a implementação de controlos internos
reduziu as discrepâncias nos registos e melhorou
a tomada de decisões estratégicas, embora
subsistam desafios na integração dos processos e na formação do pessoal. Esta análise conclui
que a auditoria interna é um instrumento fundamental para a otimização dos recursos e a
competitividade das empresas. Re
comenda
-
se o reforço da utilização de tecnologias avançadas
e a promoção de uma cultura organizacional alinhada com as melhores práticas de gestão de
inventários.
Palavras
-
chave:
Auditoria interna, Inventários, Gestão operacional, Eficiência,
Transparência.
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Introducción
L
a auditoría interna desempeña un rol fundamental en la gestión eficiente de recursos
dentro de las organizaciones, especialmente en áreas críticas como los inventarios. Estos
representan una de las partidas más significativas en los estados financieros de
empresas
comerciales, dada su influencia directa en la rentabilidad, la satisfacción del cliente y la
sostenibilidad operativa. En este contexto, el análisis de la auditoría interna en
Devies Corp
.
S.A. durante el periodo 2022
-
2023 adquiere relevancia, con
siderando los desafíos que enfrenta
la empresa en la precisión de registros, la integración de procesos y el cumplimiento normativo.
La gestión de inventarios en
Devies Corp
. S.A. es especialmente crucial debido al
entorno dinámico y competitivo en el que opera. Los inventarios no solo reflejan el estado de
los recursos de la empresa, sino que también son determinantes para la toma de decisiones
estratégicas. Sin embargo, def
iciencias como la falta de un sistema eficiente de control, la
ausencia de políticas claras de clasificación y discrepancias en los registros han afectado
negativamente su rendimiento operativo y financiero.
El propósito de este estudio es analizar cómo las auditorías internas han impactado la
gestión de inventarios en
Devies Corp
. S.A., identificando tanto logros como áreas de mejora.
Se busca evaluar cómo estas prácticas han contribuido a la reducción de riesgos, la
optimización de recursos y el fortalecimiento de la transparencia en los procesos logísticos.
En un entorno empresarial global donde la precisión y la transparencia son claves para
mantener una ventaja competitiva, el análisis de las auditorías internas se presenta como un
mecanismo esencial para garantizar la sostenibilidad de
Devies Corp
. S.A. Este estudio no solo
aporta un marco referencial para entender la relación entre auditoría interna y gestión de
inventarios, sino que también propone recomendaciones prácticas para enfrentar los desafíos
detectados y mejorar las prácticas operativas
de la em
presa.
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Metodología
La investigación se basó en un diseño mixto, combinando enfoques cualitativos y
cuantitativos, con el objetivo de analizar los efectos de la auditoría interna en la gestión de
inventarios de Devies Corp. S.A. durante los años 2022 y 2023. En el enfoque cua
litativo se
evaluaron los informes de auditoría interna, revisando los hallazgos clave sobre los controles
internos, procedimientos y políticas de inventarios. Por otro lado, el enfoque cuantitativo
consistió en la implementación de encuestas a 60 empleado
s de las áreas de inventarios y
logística en las tres sucursales de la empresa, con preguntas sobre la efectividad de los
controles, la frecuencia de auditorías y las percepciones sobre el manejo de inventarios. La
población estuvo conformada por los 60 em
pleados encargados de la gestión de inventarios,
cubriendo la totalidad del grupo debido al tamaño reducido, lo que garantizó una representación
precisa de la realidad operativa. Además, se realizó una revisión documental de informes de
auditoría interna y
registros contables de los años 2022 y 2023, y se diseñó un cuestionario
estructurado con 10 preguntas sobre los sistemas de inventarios, los controles internos y las
auditorías. Los datos recopilados fueron procesados mediante análisis descriptivo utiliz
ando
herramientas estadísticas para identificar tendencias, fortalezas y áreas de mejora. Se garantizó
la confidencialidad y el anonimato de la información proporcionada por los empleados,
obteniendo la autorización previa de la empresa para acceder a los
informes internos y realizar
las encuestas.
previa de la empresa para acceder a los informes internos y realizar encuestas.
Resultados
El análisis de los resultados obtenidos tras la evaluación detallada revela la magnitud
de los desafíos que enfrenta la empresa en relación con el control de inventarios. La carencia
de un sistema eficiente se traduce directamente en inexactitudes en los r
egistros, generando
una base de datos poco confiable que podría tener repercusiones financieras considerables. Las
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posibles consecuencias, como la sobreestimación o subestimación de inventarios, plantean
riesgos significativos para la rentabilidad y la competitividad en el mercado.
Asimismo, la falta de integración entre los procesos de adquisición, producción y
distribución refuerza la complejidad del problema. Los desequilibrios en los niveles de
inventario, con excedentes en algunos productos y déficits en otros, subrayan la neces
idad
urgente de una gestión más cohesionada de la cadena de suministro. Esta falta de armonización
no solo afecta la eficiencia operativa, sino que también obstaculiza la capacidad de la empresa
para optimizar sus recursos y responder de manera efectiva a
las demandas del mercado.
Por otro lado, la ausencia de políticas claras de clasificación y categorización de
inventarios se revela como un obstáculo adicional. La dificultad para identificar productos
críticos y aplicar estrategias de manejo adecuadas contribuye a ineficiencias op
erativas,
afectando la satisfacción del cliente y la capacidad de adaptación de la empresa. En
consecuencia, los resultados de la evaluación subrayan la necesidad urgente de intervenciones
estratégicas y focalizadas para restablecer la eficiencia y competi
tividad de la empresa en el
panorama empresarial actual.
Una vez aplicadas las encuestas a los trabajadores de las sucursales de la empresa
DEIVES S.A., se puede determinar con precisión la necesidad de un mejoramiento del control
de inventarios. A continuación, se presenta un cuadro resumen de los resultados má
s destacados
obtenidos de las encuestas:
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1.
¿Qué tipo de registro se utiliza en el área de inventarios para llevar un control de
ingreso y egreso de mercadería?
Figura 1:
C
ontrol de ingreso y egreso de mercadería
Nota:
Autores (2024).
Según los datos presentados en la
figura 1
, el control de ingreso y egreso de mercadería
en el área de inventarios muestra una clara preferencia por el registro electrónico, con un
significativo 58%. Este método es seguido de cerca por el registro manual, que representa el
42% de las respuestas. E
stos resultados subrayan la tendencia hacia la automatización y la
digitalización en la gestión de inventarios, reflejando una adaptación hacia sistemas más
eficientes y precisos. La ausencia de respuestas indicand
o falta de registro o desconocimiento
del mismo sugiere un nivel adecuado de conciencia y seguimiento dentro de las prácticas de
control de inventarios en las organizaciones encuestadas.
42%
58%
0%
0%
0%
Registro manual
Registro electrónico
No posee registro
Sin conocimiento de registro
Otros
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703
2.
¿Se realizan ajustes en los registros de inventario con base en los resultados
obtenidos en los conteos físicos al menos una vez al año?
Figura 2:
A
justes en los registros de inventario
Nota:
Autores (2024).
Según los datos presentados en la tabla, los ajustes en los registros de inventario con
base en los
resultados de los conteos físicos muestran que el 40% de las organizaciones
encuestadas realizan estos ajustes siempre. Además, el 28% indica que los ajustes se hacen casi
siempre. Por otro lado, el 18% menciona que estos ajustes se hacen casi nunca, mient
ras que
un 14% afirma que nunca se realizan ajustes. No se reportan casos de desconocimiento sobre
si se hacen ajustes o no. Estos resultados sugieren una variedad en la frecuencia con la que se
llevan a cabo ajustes basados en conteos físicos, destacando
la importancia de prácticas
consistentes de control y reconciliación de inventarios en las organizaciones.
28%
40%
18%
14%
0%
Siempre
Casi siempre
Casi nunca
Nunca
No sabe
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704
3.
Para tomar correctas decisiones, cree usted que tanto los procedimientos, ¿así
como los saldos contables deben brindar confianza?
Figura 3:
Toma de decisioens en base a saldos contables
Nota:
Autores (2024).
El análisis de la importancia de que los procedimientos y saldos contables brinden
confianza para tomar correctas decisiones muestra una fuerte unanimidad entre los
encuestados. Un 42% considera que esto es "Absolutamente necesario" y un 58% lo ve como
"Ne
cesario". No hubo respuestas indicando que sea "Poco necesario" o "Nada necesario", ni
en la categoría de "Otros". Estos resultados reflejan que todos los encuestados (100%) están de
acuerdo en la importancia crítica de la confianza en los procedimientos y
saldos contables para
la toma de decisiones, subrayando la necesidad imperiosa de mantener altos estándares en estos
aspectos
42%
58%
0%
0%
0%
Absolutamente necesario
Necesario
Poco necesario
Nada necesario
Otros
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705
4.
¿Se han aplicado procedimientos para dar de baja a la mercadería
malograda?
Figura 4:
Procedimientos para dar de baja a la mercadería malograda
Nota:
Autores (2024).
El análisis de la aplicación de procedimientos para dar de baja a la mercadería
malograda muestra una percepción mayoritariamente positiva, pero con una notable
variabilidad. Un 44% de los encuestados
indica que estos procedimientos se aplican "Muy
Frecuente", mientras que un 23% afirma que se aplican "Frecuente". Esto suma un total de 67%
de respuestas positivas. Sin embargo, un 20% opina que estos procedimientos se aplican "Poco
Frecuente" y un 13% qu
e se aplican solo "Ocasionalmente". No hubo respuestas indicando que
nunca se aplican estos procedimientos. Estos resultados sugieren que, aunque una mayoría
percibe que los procedimientos para dar de baja a la mercadería malograda se implementan con
regul
aridad, hay una porción significativa de encuestados que percibe una falta de consistencia
en su aplicación, indicando áreas donde la empresa podría mejorar sus prácticas de gestión de
inventarios.
44%
23%
20%
13%
0%
Muy Frecuente
Frecuente
Poco Frecuente
Ocasionalmente
Nunca
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Discusión
Los hallazgos del presente estudio evidencian la relevancia de la auditoría interna como
herramienta estratégica para optimizar la gestión de inventarios en
Devies Corp
. S.A. Durante
el periodo 2022
-
2023, las auditorías internas contribuyeron significativamente a la
identificación de discrepancias en los registros y a la implementación de controles para mitigar
riesgos. Sin embargo, persisten desafíos en la integración d
e procesos y la consistencia en la
aplicación de políticas de inventarios.
En comparación con estudios previos, como el de Zapata (2020), que destaca la
importancia de un sistema de control interno robusto para garantizar la coincidencia entre
registros y existencias físicas, los resultados de este estudio refuerzan la necesidad
de
digitalización y precisión en los registros. Asimismo, Muñoz (2020) resalta que la ausencia de
reglamentaciones internas claras dificulta la gestión efectiva de inventarios, un problema
también presente en
Devies Corp
. S.A.
El estudio identificó que, aunque un porcentaje significativo de empleados percibe las
auditorías internas como herramientas efectivas para fortalecer los controles, una proporción
considerable indica áreas de mejora en términos de capacitación y comunicac
ión. Esto coincide
con las observaciones de Mantilla et al. (2020), quienes argumentan que los controles deben
comenzar desde la recepción de mercancías y estar alineados con los pedidos originales.
Por otro lado, la falta de políticas claras para la clasificación de inventarios y la gestión
de mercadería en mal estado afecta la capacidad de la empresa para responder de manera ágil
a las demandas del mercado. Este hallazgo es consistente con las recom
endaciones de Gómez
(2020), quien subraya la importancia de utilizar herramientas como ratios financieros para
evaluar y optimizar los niveles de inventario.
La implementación de tecnologías avanzadas y la capacitación continua del personal
son medidas clave para abordar estas deficiencias. En un entorno empresarial dinámico y
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competitivo, como el de
Devies Corp
. S.A., estas acciones no solo garantizarían una gestión de
inventarios más eficiente, sino que también fortalecerían la posición competitiva de la empresa
en el mercado.
Conc
l
usión
Las auditorías internas realizadas en
Devies
Corp
. S.A. durante los años 2022 y 2023
han demostrado ser un elemento esencial para mejorar la precisión de los registros de
inventarios y la identificación de riesgos operativos.
La digitalización parcial de los sistemas de inventarios ha sido un avance positivo,
aunque la coexistencia con métodos manuales limita su efectividad.
La falta de integración entre los procesos de adquisición, producción y distribución,
junto con la ausencia de políticas claras de clasificación de inventarios, son áreas críticas que
requieren atención inmediata.
La percepción general del personal sobre la efectividad de las auditorías internas es
positiva, aunque se identifican oportunidades de mejora en términos de capacitación y
comunicación.
El fortalecimiento de los controles internos, el uso de tecnologías avanzadas y la
implementación de políticas claras son estrategias necesarias para optimizar la gestión de
inventarios y garantizar la sostenibilidad operativa de
Devies Corp
. S.A.
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