Código Científico Revista de Investigación/ V.5/ N. E4/ www.revistacodigocientifico.itslosandes.net
ISSN: 2806-5697
Vol. 5 – Núm. E4 / 2024
pág. 749
Automatización, nuevas competencias laborales y resiliencia económica: navegando el
cambio en el mercado laboral del siglo XXI
Automation, new job skills and economic resilience: navigating change in the 21st century labor
market
Automação, novas competências profissionais e resiliência económica: navegando pela mudança
no mercado de trabalho do século XXI
Javier José Cevallos Farias1
Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE
jjcevallos14@espe.edu.ec
https://orcid.org/0000-0001-7833-7461
Jonathan Iván Alulema Rosero2
Instituto Superior Tecnológico Los Andes
jonathan.alulema1@istla.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-0117-207X
Jairo Vladimir Cocha Millingalle3
Instituto Superior Tecnológico Los Andes
jairovlad@gmail.com
https://orcid.org/0009-0001-6713-3081
José Luis Vera Solórzano4
Instituto Superior Tecnológico Los Andes
joseluisverasol@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-5285-7044
Jenny Teresa Bravo Valdiviezo5
Ministerio de Educación del Ecuador
jennybra1723@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-8713-5228
DOI / URL: https://doi.org/10.55813/gaea/ccri/v5/nE4/526
Como citar:
Cevallos, J., Alulema, J., Cocha, J., Vera, J. & Bravo, J. (2024). Automatización, nuevas competencias
laborales y resiliencia económica: navegando el cambio en el mercado laboral del siglo XXI. Código
Científico Revista de Investigación, 5(E4), 749-777.
Recibido: 22/07/2024 Aceptado: 26/08/2024 Publicado: 30/09/2024
1
Ingeniero en informática. Magíster en pedagogía con mención técnica y tecnológica. Magister en sistemas de información
mención data science, Docente del Instituto Superior Tecnológico Los Andes, Docente de la Universidad de las Fuerzas
Armadas ESPE.
2
Licenciado en Ciencias de la Educación mención informática, docente de la U.E. Ernesto Albán Mosquera, Docente del
Instituto Superior Tecnológico Los Andes.
3
Licenciado en Ciencias de la Educación Mención Informática, docente de la U.E. Mariscal Sucre, Docente del Instituto
Superior Tecnológico Los Andes.
4
Ingeniero en Alimentos. Magister en Formación del Profesorado Especialidad Física y Química por la UNED - España;
Magister en Cultura Científica y de la Innovación por la Universidad Politécnica de Valencia - España, Doctor en Ciencias
Humanas por la Universidad del Zulia – Venezuela. Profesor investigador del Instituto Superior Tecnológico Los Andes.
5
Licenciada en Ciencias de la Educación mención Comercio y Administración. Magister en Administración de
la Educación. Docente del Ministerio de Educación del Ecuador.
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Resumen
En el presente articulo científico se analizó sobre cómo la automatización y la inteligencia
artificial están redefiniendo las habilidades necesarias en el mercado laboral actual y las
estrategias para fomentar una fuerza laboral capaz de adaptarse a las necesidades actuales, que
especialmente se enfocó en el Estado ecuatoriano y la problemática que representa la
automatización en la actualidad frente a las plazas de trabajo que se suprimen. Los métodos de
investigación utilizados fueron en primer lugar la Teoría Fundamentada, la investigación
Descriptiva, la Investigación Explicativa, el método Analítico Sintético, el método Inductivo-
Deductivo, el método Hitorico-logico y el método de Análisis documental, medios
imprescindibles con los que se pudo obtener resultados y debatir desde diferentes perspectivas,
obteniéndose como resultado que en el ámbito laboral aquellos puestos de trabajo de mayor
reiteración y monótonos son las que son sustituidas por la automatización para continuar con
el avance tecnológico en la actualidad lo cual genera mayor demanda laboral para personal
relacionado con carreras de Tics entre otras, que a Ecuador le hace falta implementar acciones
para aumentar el nivel de automatización, concluyendo que es importante que el Estado
ecuatoriano mejore su modelo económico y automatice procesos para evolucionar como Estado
en la actual revolución industrial.
Palabras Clave: Automatización; Competencias Laborales; Inteligencia Artificial.
Abstract
This scientific article analyzed how automation and artificial intelligence are redefining the
skills necessary in the current labor market and the strategies to promote a workforce capable
of adapting to current needs, which especially focused on the Ecuadorian State and the problem
that automation currently represents in the face of jobs that are being eliminated. The research
methods used were, first of all, Grounded Theory, Descriptive research, Explanatory Research,
the Synthetic Analytical method, the Inductive-Deductive method, the Historical-logical
method and the Document Analysis method, essential means with which to was able to obtain
results and debate from different perspectives, The result is that in the workplace, those jobs
with the greatest repetition and monotony are those that are replaced by automation to continue
with technological advancement today, which generates greater labor demand for personnel
related to ICT careers, among others. that Ecuador needs to implement actions to increase the
level of automation, concluding that it is important for the Ecuadorian State to improve its
economic model and automate processes to evolve as a State in the current industrial
revolution.
Keywords: Automation; Work Skills; Artificial Intelligence.
Resumo
Este artigo científico analisou como a automação e a inteligência artificial estão redefinindo as
competências necessárias no atual mercado de trabalho e as estratégias para promover uma
força de trabalho capaz de se adaptar às necessidades atuais, com foco especial no Estado
equatoriano e no problema que a automação representa atualmente diante de empregos que
estão sendo eliminados. Os métodos de investigação utilizados foram, em primeiro lugar, a
Teoria Fundamentada nos Dados, a investigação descritiva, a investigação explicativa, o
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método Analítico Sintético, o método Indutivo-Dedutivo, o método Histórico-lógico e o
método de Análise Documental, meios essenciais para obter resultados e debates sob diferentes
perspectivas, resultando no fato de que no local de trabalho os empregos com maior repetição
e monotonia são aqueles que são substituídos pela automação para continuar com o avanço
tecnológico hoje, o que gera maior demanda de mão de obra para pessoal relacionado às
carreiras de TIC, entre outros , que o Equador precisa implementar ações para aumentar o nível
de automação, concluindo que é importante que o Estado equatoriano melhore seu modelo
econômico e automatize processos para evoluir como Estado na atual revolução industrial.
Palavras-chave: Automação; Habilidades de trabalho; Inteligência artificial.
Introducción
En la actualidad, tanto la región de América Latina y el Caribe como el mundo en su
conjunto está experimentando un proceso de importantes cambios y ajustes, marcado por
diversos desafíos que han surgido como nudos emergentes del desarrollo social inclusivo, entre
ellos: la transición demográfica, el cambio climático y la revolución tecnológica.
La irrupción de la tecnología no es algo nuevo, ha tenido distintas oleadas a lo largo de
la historia y estas han generado importantes efectos en los procesos productivos, en la
economía, en las relaciones sociales y laborales, en la política y en la estratificación social en
general, con nuevos ordenamientos y formación de coaliciones. En línea con ello, todos estos
procesos han conllevado oportunidades y desafíos de inclusión laboral, con necesidad de
nuevas habilidades y conocimientos, pero también de inclusión social, con cambios que día a
día modifican las formas de vivir, comunicarse e interactuar, de consumir e intercambiar, las
relaciones de poder y los modelos de participación, en definitiva, en todos los ámbitos de la
vida.
Este es el ámbito de análisis en el que se enmarca el presente documento, en un intento
de mirar los impactos previsibles de la actual revolución tecnológica en los países de la región
y discutir las alternativas de política que podrían permitir mitigar sus impactos negativos y
acrecentar las oportunidades que de ella surgen en materia de inclusión social y laboral para la
población
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latinoamericana, particularmente para quienes viven en condición de pobreza y
vulnerabilidad, discutiendo con ello los requerimientos que emergen en materia de políticas
públicas
El presente artículo científico se trata de un análisis sobre como la automatización y la
inteligencia artificial van redefiniendo las habilidades indispensables en el mercado laboral
actual y las estrategias que permiten ir a la par en el avance tecnológico, investigación científica
que está enfocada en el país del Ecuador. Por cuanto la automatización y la inteligencia
artificial en la actualidad ha generado un gran cambio tecnológico a nivel mundial, siendo una
ola que va redefiniendo habilidades indispensables en el mercado laboral actual lo cual hace
que sea la sociedad quien deba adaptarse a los cambios de esta ola, siendo una brecha que
obliga a toda la sociedad a crear estrategias que permitan ir a la par con el avance tecnológico.
El siglo XXI ha traído consigo una revolución tecnológica que está transformando
radicalmente el mundo del trabajo. La automatización de procesos, impulsada por la
inteligencia artificial y la robótica, está reconfigurando los roles laborales y demandando
nuevas competencias. En este contexto, la resiliencia económica se ha convertido en una
habilidad esencial para navegar los desafíos y oportunidades que plantea este nuevo panorama
laboral.
¿Imagina un mundo donde las máquinas realizan tareas que antes eran exclusivas de
los humanos? Esta realidad ya está aquí. La automatización está cambiando la forma en que
trabajamos y vivimos. Pero, ¿qué implica esto para nosotros? ¿Cómo podemos adaptarnos a
este nuevo entorno laboral? Exploraremos cómo la automatización está generando nuevas
demandas de habilidades y cómo la resiliencia económica es clave para enfrentar los desafíos
del siglo XXI.
En la actualidad al escuchar respecto al cambio tecnológico por avances en la
automatización y la inteligencia artificial para gran parte de la sociedad significa la pérdida de
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empleo y sustitución de la mano de obra, sin embargo un estudio del año 2016 señala lo
contrario, puesto que Arntz, Gregory y Zierahn (2016) afirman de acuerdo a su estudio
realizado a nivel regional para la Unión Europea en el periodo comprendido entre 1999-2010,
el cual demuestra un balance en cuanto al cambio tecnológico y la sustitución de tareas
rutinarias, con la presencia de resultados positivos en vista de que genera mayor demanda de
trabajo pero en otras tareas.
La automatización está generando un debate global sobre el futuro del trabajo. Mientras
que algunos temen la pérdida de empleos, otros ven en esta tecnología una oportunidad para
crear nuevas industrias y mejorar la calidad de vida. En este contexto, es fundamental
desarrollar nuevas competencias y fortalecer la resiliencia económica para garantizar una
transición justa y equitativa hacia un futuro automatizado.
En consecuencia, gracias a estos avances tecnológicos en la actualidad se ha creado
nuevas áreas de especialidades laborales, nuevos enfoques, estrategias y habilidades ante la
demanda actual laboral que ha ido cambiando conforme el pasar del tiempo, lo cual sin
embargo va generando, tanto aspectos negativos como positivos, mismos que serán expuestos
y analizados en esta investigación.
Desarrollo
La automatización tiene sus orígenes desde los años 50, con la revolución industrial
donde se utilizaban elementos mecánicos y electromagnéticos como los motores,
temporizadores, entre otros, puesto que empezó a utilizarse los semiconductores o también
conocida como la electrónica. Y es en el siglo XVII y XVIII, en el cual se construyeron los
primeros autómatas o también conocidos como muñecos que realizaban movimientos robóticos
(Baldwin, 2019).
Es en el siglo XVIII en el cual Jacques de Vauncansos consiguió ensamblar robots
capaces de reproducir música de manera autónoma. Por otra parte, en el año 1805 la historia
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nos indica que Henri Maillardet construyó, una muñeca mecánica la cual podía dibujar. Pero
en es en la segunda mitad del siglo XVIII cuando aparecen los autómatas para las actividades
laborales, la división del trabajo o reducción de un proceso de fabricación, prestación de
servicios en fases independientes y fue desarrollada y analizada por primera vez por el
economista británico Adam Smith en su libro del año 1776.
Es a finales de los años 70 donde aparecen las mejoras de los autómatas, lo cual mejoro
conexiones, sensores y lenguajes de programación más potentes. Y ya en la década de 1920
cuando la industria del automóvil cambió antiguos conceptos en un sistema de producción
integrado, con un sistema de línea de montaje cuyo fin era reducir los precios, convirtiéndose
este a pesar de los avances recientes, como el sistema de producción con el que la mayoría de
la gente asocia el termino de automatización (Baldwin, 2019).
Definición de Automatización
En definitiva, cuando se habla de automatización, esta puede ser definida como una
minimización de la participación humana -es decir trabajadores- a través de un software que
sigue todas aquellas reglas y pasos que se encuentran ya preprogramados en su totalidad que
sirve para controlar maquinas o controlar procesos, lo cual implica la sustitución de operadores
humanos, sustituyéndolos de ocupaciones reiterativas y manuales (George, 2020).
Tipos de automatización
De acuerdo con Baldwin (2019) existen 4 tipos de automatización que se clasifican de
la siguiente manera:
• Automatización básica
Consiste en la automatización de aquellas tareas que son sencillas y habituales,
digitalizando el trabajo con el uso de herramientas para agilizar tareas rutinarias, como un
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sistema de mensajería compartida, por ejemplo, automatización de procesos robóticos o
procesos empresariales.
• Automatización de procesos
La automatización de procesos consiste en gestionar los procesos empresariales cuya
finalidad es lograr la uniformidad y transparencia, de tal manera que es administrado mediante
software y aplicaciones del medio, para aumentar su productividad y eficiencia de cada
negocio. Incluso brinda asesoría ante perspectivas de posibles desafíos empresariales y
soluciones, siendo un ejemplo, la automatización de flujos de trabajo y minería de procesos.
• Automatización de integración o sistema integrado
Este consiste en un conjunto de máquinas las cuales pueden imitar varias tareas que son
realizadas por los humanos y repetir las acciones cuando los humanos definen las reglas para
la máquina respectivamente, es decir que este conjunto de máquinas trabaja de manera
sincronizada ante un sistema de control, como por ejemplo un trabajador digital el cual consiste
en un robot capacitado para trabajar y hacer tareas específicas con humanos.
• Automatización de la inteligencia artificial
Este representa un nivel alto de complejidad para la automatización, puesto que el grado
de dificultad es mayor, ya que la adición de la Inteligencia Artificial lo cual significa que las
máquinas pueden tanto aprender como tomar decisiones de acuerdo con situaciones
encontradas que ya han pasado, analizado y resuelto. Siendo un claro ejemplo los asistentes
virtuales que cuentan con inteligencia artificial, los cuales tienen el enfoque en empoderar a
los clientes y a los agentes humanos, lo cual permite que creen una experiencia óptima para
todos los clientes (Oliver, 2020).
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Definición de la inteligencia artificial
La inteligencia artificial es un conjunto de capacidades cognoscitivas e intelectuales
expresadas por un sistema informático que tiene como finalidad simular el comportamiento de
un ser humano, expresándolo en forma de lenguaje o reglas simbólicas para así obtener
conclusiones; valiéndose de las redes neuronales y lógica difusa para ello. (Vives, Mejia &
Quintana, 2013)
La automatización y el empleo
Las innovaciones tecnológicas en el ámbito de la actividad económica, así como los
modelos de negocio empresarial que tienen las empresas son totalmente diferentes, de igual
forma sucede entre países ya que no es igual, como tampoco entre sectores productivos ya que
este constituye un proceso progresivo que requiere tiempo, por lo cual para la adopción de
tecnologías innovadoras y el alcance que puede tener en la actividad económica va en
dependencia del gasto que genera su desarrollo e implementación, los beneficios económicos
que se obtienen, la viabilidad técnica en cuanto a la aplicación soluciones tecnológicas
innovadoras para tareas y actividades específicas, la competencia global y la generación de
mayor demandad laboral en nuevos conocimientos y habilidades. (Lladós, 2018)
Para Frey & Osborne (2013) en su investigación al respecto de la sensibilidad del
empleo ante la automatización, centrado en función de los tipos de ocupaciones, muestra que
tras el análisis con más de 700 ocupaciones, de estas el 47% de los trabajadores tienen una
probabilidad del 66% de ser afectados por la automatización, por lo cual concluyen que las
tareas que pueden convertirse en las más difíciles para que puedan ser automatizadas son
aquellas que están relacionadas con la inteligencia creativa, social, la percepción y la
manipulación. Por lo tanto, las nuevas fases de automatización ponen en eminente riesgo a
todos aquellos empleos de trabajadores con niveles de cualificación baja o instrucción primaria
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mientras que los que corresponden a cualificación alta o instrucción superior tienen un riesgo
menor.
Profesiones más vulnerables a la Automatización
A partir de la investigación de Frey & Osborne (2013) se identifica, por primera vez,
las profesiones más vulnerables ante la digitalización, siendo las siguientes:
Operadores de telemarketing, empleados bancarios, trabajadores de procesos
fotográficos, asesores fiscales, reparadores de relojes, bibliotecarios, gestores de pólizas de
seguros, gestores de datos, matemáticos, obreros estibadores son aquellas profesiones que
cuentan con un nivel mayor de riesgo de ser automatizadas.
A diferencia de lo señalado anteriormente, en otro escenario es para aquellas
profesiones que necesitan de solución de conflictos, emergencias o cuestiones de educación
efectiva tales como los artistas, gestores de emergencias, dentistas, analistas informáticos,
profesores, entre muchas que están al margen del riesgo de sustitución a medio plazo.
La Automatización y la creación de empleo
Las tecnologías emergentes tiene como parte de sus efectos, que se distribuirán de
manera desigual a nivel regional, ya que varias tareas serán más automatizables que otras y
algunos puestos de trabajo serán más afectados que otros, tanto positiva como negativamente,
esto en vista de que unos empleos serán sustituidos completamente, en otros casos en cambio
la automatización facilitara el rendimiento laboral y por ende aumenta la demanda de
habilidades que se encuentran relacionadas con el desarrollo y supervisión de tecnologías
emergentes, aquellas que son imprescindibles y que no se pueden cambiar por la
automatización.
La automatización más temprano que tarde va a crear nuevos empleos tal es el caso de
España de acuerdo con lo que señala Lladós (2018) y las nuevas ocupaciones generadas por la
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tecnología sustentada en inteligencia artificial y la nueva ocupación estará relacionada con el
desarrollo y uso de las tecnologías emergentes, su supervisión y los cambios sociales que las
acompañan.
El informe de Afi (2017) destaca que con en la transformación digital a nivel mundial
que esta curso y con la aplicación de adecuadas políticas de adaptación tecnológica, la
economía española puede crear más de dos millones de empleos en los próximos quince años;
este se constituiría en un aumento esperado de 3,2 millones de puestos de trabajo en
ocupaciones avanzadas, un aumento de 600.000 puestos de trabajo en ocupaciones
personalizadas y lo que implicaría una destrucción de 1,4 millones de puestos de trabajo que
son netamente automatizables.
Por la baja tasa de empleo en la actualidad y los déficits de inversión en servicios de la
educación, sanidad, dependencia o infraestructuras científicas, el escenario proyectado
reflejaba un crecimiento medio anual de 150.000 empleos, pero aquellas ocupaciones de
crecimiento ante la demanda laboral son las profesiones de TIC, físicos, ingenieros y
matemáticos mientras que en un escenario diferente se encontrarían aquellas ocupaciones que
corren riesgo de ser suprimidas en el futuro como lo son las profesiones contables,
administrativas, peones, operadores o montadores industriales, entre otras. (Afi, 2017)
De acuerdo con Lladós (2018), este indica que se precisa cambios previstos para el año
2017 al 2026 en el mercado de trabajo; el PIB y empleo produce cambios en la demanda laboral
tanto en categorías ocupacionales, edad y nivel educativo, que diseña diferentes escenarios
determinantes para la evolución del empleo. Y en una de las hipótesis de crecimiento bajo o
medio prevé el aumento entre 2 a 2,6 millones de empleos, ya que la creación de nuevos
empleos estará en la sanidad y servicios sociales, comercio, servicio a empresas, hostelería y
unas ramas industriales, dando como resultado un progresivo envejecimiento de la ocupación
y un problema creciente en favor de la educación superior.
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El impacto de las nuevas tecnologías es progresivo en el transcurso del tiempo para
todos en general por lo cual todas las actividades se ven afectadas por la automatización, siendo
imprescindible redefinir los puestos de trabajo para poder complementar el uso de las
tecnologías emergentes, a su vez reforzar las habilidades en destreza manual, inventiva,
creatividad, intuición, interacción humana y social e inteligencia tanto emocional como
relacional, las cuales generaran oportunidades de nueva ocupación en actividades económicas
que son muy distintas. (Lladós, 2018)
Y es que de acuerdo con Afi (2017), la fase de desarrollo de la inteligencia artificial
genera una necesidad de mano de obra mayormente calificada en diseño, ingeniería y desarrollo
de software, siendo necesarios matemáticos y analistas de datos para generar, recoger y analizar
toda la información relevante para dar sentido y visión a los datos que acompaña los procesos
de inteligencia artificial. Incluso serán necesarios expertos en la comercialización de productos
y servicios para explicar a los consumidores al respecto de un producto innovado o detectar
nuevos segmentos de mercado y ocupaciones de autorización, para la supervisión y el
mantenimiento de los nuevos desarrollos tecnológicos. Y tendiente a que aparezcan
ocupaciones de mayor especialización como la ciberseguridad, seguridad física, la regulación
de las relaciones sociales y económicas.
Ventajas y desventajas de las nuevas competencias laborales en el siglo XXI
Tabla 1.
Ventajas y desventajas de las nuevas competencias laborales en el siglo XXI.
Ventajas
Desventajas
No sustituye ocupaciones, sino que
reemplaza tareas específicas y repetitivas
(Lladós, 2018).
La automatización excesiva o personalizada
puede llevar a errores en la visibilidad de tareas
y seguimiento del proceso (George, 2020).
Mejora la precisión en tareas diseñadas y
alivia la carga de trabajo, manteniendo el
control humano (Baldwin, 2019).
La automatización de procesos puede
perjudicar empleos físicos y manuales debido a
la reducción de gastos y precios (Stewart,
2015).
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Promueve la robótica colaborativa, donde
máquinas complejas interactúan
directamente con operadores humanos
(Baldwin, 2019).
Riesgo de Dependencia Tecnológica y Errores
de Coordinación: La interacción directa entre
máquinas complejas y operadores humanos
puede aumentar la dependencia de la
tecnología, lo que podría llevar a una falta de
habilidades manuales y de toma de decisiones
en los trabajadores. Además, cualquier fallo en
la coordinación o en la programación de las
máquinas podría resultar en errores que afecten
la productividad o la seguridad en el entorno
laboral (Stewart, 2015).
Los robots móviles pueden
complementar tareas humanas,
mejorando la productividad y seguridad
(Lladós, 2018).
Los cambios tecnológicos pueden llevar a la
sustitución de trabajos físicos y manuales
(Stewart, 2015).
Permite a las PYMEs ser más
competitivas, manteniendo o
aumentando la producción y los puestos
de trabajo (Lladós, 2018).
Existen riesgos asociados con la dependencia
excesiva de la tecnología para tareas no
rutinarias (Phoebe, 2019).
- Los Cobots pueden reducir riesgos para
la salud y seguridad de los trabajadores,
realizando tareas rutinarias y peligrosas
(Phoebe, 2019).
La automatización y la inteligencia artificial
conllevan un margen de error, lo que puede
generar problemas si no se gestionan
adecuadamente (Phoebe, 2019).
Mitiga riesgos asociados con problemas
musculares, óseos, y fatiga debido al
trabajo repetitivo (Phoebe, 2019).
Pueden surgir problemas como la xenofobia y
el racismo en sistemas de IA que no están bien
supervisados (Phoebe, 2019).
El cambio tecnológico crea empleo en
sectores de innovación y promueve la
evolución de competencias laborales
(Lladós, 2018).
La globalización y el cambio tecnológico
pueden aumentar la competencia laboral entre
trabajadores de diferentes países, afectando a
empleos locales (Lladós, 2018).
Aumenta la demanda de consumo de
bienes y servicios, impulsando la
demanda de actividades profesionales
(Lladós, 2018).
Puede llevar a la disminución de ocupaciones
manuales debido a la reducción de la jornada
laboral (Lladós, 2018).
Fuente: La investigación
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La Automatización en Ecuador
De acuerdo a Ruiz (2023) en la actualidad existe la industria 4.0 más sin embargo en
Ecuador gracias a los estudios desarrollados en el país se puede evidenciar cómo nuestros
sistemas y procesos industriales se encuentran alejados de aquello ya que el Estado en
tecnología se encuentra atrasado alrededor de 25 años, lo cual provoca que el país sea
exportador de materia prima imprescindible para la elaboración de productos pero termina
siendo consumidor de los productos finales en el mercado, y precisamente esa es la razón por
la cual en mercados tanto nacionales como internacionales el producto ecuatoriano no es
competitivo ya que Ecuador no puede competir con los valores de productos en vista de que la
diferencia es amplia por lo cual no pueden compararse a productos internacionales que
generalmente son más baratos y de buena calidad, siendo estas consideraciones las cuales hacen
que Ecuador se encuentre con menos de 151 de instalaciones de robots para la automatización
por cada 10,000 trabajadores conforme al informe de la Federación Internacional de Robótica
del año 2022.
El Ingeniero Machado (2010) en su investigación referente a la “Automatización de los
procesos productivos en la planta II división partes y piezas para la Empresa Indurama S. A.”
presenta un diagrama en el que ejemplifica como se desarrolla el proceso de automatización de
tal manera que muestra la automatización realizada en la empresa ecuatoriana Indurama, en la
cual se representa un ejemplo claro de cómo y en que consiste la automatización de un proceso
o actividad que requiere de un trabajador para realizar esas actividades de operario y como está
la sustituye, razón por la cual se presenta el diagrama de flujo adaptado en la presente
investigación para tener mayor comprensión al respecto. Y que sea de fácil entendimiento lo
que implica la automatización en una industria de producción.
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Ilustración 1. Diagrama de Flujo Representando la Automatización
Nota: Ilustración 1 adaptado de “Automatización de los procesos Productivos en la planta II División Partes y
Piezas para la Empresa Indurama S.A.” Autor. Ing. Jaime Machado M. 2010.
Ingreso del Material a Bodega
Recepción de Materiales
Inspección
Entrega de Material a Planta
Corte de Varilla
Doblado de Cuadro
Soldado de Cuadro
Inspección
Soportes
Cortados
Armado de Parrilla
Soldado de Parrilla
Corte de Rebabas
Enderezado
Embalaje
Ingreso a la Bodega
Registro Despacho
FIN
DIAGRAMA DE FLUJO PROCESO
DE FABRICACION PARRILLAS
Ingreso del Material a Bodega
Recepción de Materiales
Inspección
Entrega de Material a Planta
Corte de Varilla
Embalaje
Ingreso a Bodega
Inspección
Armado y Soldado de
Parrilla
Corte de Rebabas
DIAGRAMA DE FLUJO
PROCESO AUTOMATIZADO
Registro Despacho
FIN
AREA DE
AUTOMATIZACIÓN
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Análisis Comparativo
En la Tabla 2, se evidencia un cuadro comparativo donde hace realce las diferencias y
similitudes de diferentes países escogidos de diferentes continentes como Japón, México y
España, donde se evidencia el enfoque de automatización de cada uno de ellos.
Tabla 2.
Cuadro comparativo y enfoque de automatización de Japón, México y España
País
Nivel de
Automatización
Estadísticas
Clave
Ámbitos de
Enfoque
Desafíos y
Observaciones
Citas
Japón
Cuarta economía
automatizada en
el mundo
397 robots
industriales por
cada 10,000
trabajadores
Seguridad en
sociedades
remotas
La automatización
abarca tanto
procesos
industriales como
tareas diarias
sencillas,
demostrando una
alta integración
tecnológica en la
vida cotidiana.
(Ruiz, 2023)
Movilidad en el
futuro
(International
Federation of
Robotics, 2022)
Fabricación de
piezas
Automatización
en tareas sencillas
como apertura de
puertas o control
de
electrodomésticos
México
Noveno país en
instalaciones
anuales de
robots
6.0% del
mercado global
de instalaciones
de robots.
Transformación
de la estructura
ocupacional en
regiones del norte
y centro del país
Las regiones del
norte y centro
tienen menos riesgo
de automatización,
lo que refleja una
mayor integración
económica y una
transición laboral
(Banco de
México, 2018)
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30% de la
población con
ocupaciones de
alta
probabilidad de
automatización
favorable hacia
ocupaciones menos
susceptibles a la
automatización.
(International
Federation of
Robotics, 2022)
España
Vigésima
economía
automatizada en
el mundo
169 robots
industriales por
cada 10,000
trabajadores
Mejora de la
calidad de
servicios y
experiencia del
cliente
Un tercio de las
empresas ha
desarrollado
estrategias de
automatización,
pero aún no las ha
implementado. Un
31% de los
profesionales de TI
ven la
automatización
como una mejora en
la calidad de
servicios y
satisfacción del
cliente.
(Delgado, 2023)
16% de
empresas han
automatizado
toda la
organización
Garantía de
colaboración y
adaptación al
avance
tecnológico
(Valdeolmillos,
2023)
(International
Federation of
Robotics, 2022)
Fuente: Investigación propia
Ecuador tiene un nivel de automatización bajo, se llevan menos de 151 robots
industriales por cada 10,000 trabajadores, realiza exportaciones de materia prima y productos
finales, tiene un atraso tecnológico de aproximadamente 25 años, lo que reduce la
competitividad en mercados nacionales e internacionales. La falta de automatización limita la
capacidad de competir en precio y calidad frente a productos internacionales (Ruiz, 2023).
Por todo lo expuesto es importante destacar algunas consideraciones finales referente a
la automatización y cambio tecnológico, nuevas competencias laborales, resiliencia
económica, mercado laboral del siglo XXI, tal como se detalla a continuación:
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Automatización y Cambio Tecnológico:
Dentro de este ámbito se puede destacar lo siguiente:
• Teoría de la Destrucción Creativa (Schumpeter): La automatización se entiende
como un proceso de destrucción creativa, donde las nuevas tecnologías reemplazan a
las antiguas, generando tanto pérdidas como oportunidades de empleo.
• Ley de Moore: La constante aceleración del desarrollo tecnológico, expresada en la
Ley de Moore, impulsa la adopción cada vez más rápida de la automatización en
diversos sectores.
• Difusión de las Innovaciones: La teoría de la difusión de las innovaciones explica
cómo las nuevas tecnologías se adoptan y se extienden a lo largo del tiempo y en
diferentes sectores.
Nuevas Competencias Laborales
Entre las nuevas competencias laborales se debe considerar:
• Capital Humano: El concepto de capital humano se amplía para incluir las nuevas
competencias digitales y socioemocionales necesarias para el éxito en el mercado
laboral del siglo XXI.
• Aprendizaje a lo largo de la vida: La necesidad de un aprendizaje continuo y
adaptable se vuelve esencial para mantenerse actualizado en un entorno laboral en
constante evolución.
• Inteligencia Emocional: La inteligencia emocional se destaca como una habilidad
clave para interactuar eficazmente con otros, gestionar el estrés y adaptarse a los
cambios.
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Resiliencia Económica:
En cuanto a resiliencia económica se destacan tres teorías importantes:
• Teoría de la Resiliencia: La resiliencia se conceptualiza como la capacidad de los
individuos, las organizaciones y las economías para resistir, adaptarse y recuperarse de
los shocks y las perturbaciones.
• Capital Social: El capital social, entendido como las redes de relaciones sociales y el
apoyo mutuo, juega un papel fundamental en la resiliencia económica.
• Bienestar Subjetivo: El bienestar subjetivo, que incluye la satisfacción con la vida y
la felicidad, se relaciona positivamente con la resiliencia y la capacidad de afrontar los
desafíos.
Mercado Laboral del Siglo XXI:
Los mercados laborales en función de las demandas de las industrias y empresas
manufactureras requieren un cambio importante sobre:
• Economía del Conocimiento: La transición hacia una economía basada en el
conocimiento y la información implica una mayor demanda de trabajadores altamente
cualificados.
• Gig Economy: La creciente importancia de la economía gig y el trabajo independiente
plantea nuevos desafíos y oportunidades para los trabajadores.
• Desigualdad: La automatización puede exacerbar la desigualdad económica,
generando brechas entre aquellos que poseen las habilidades demandadas y aquellos
que no.
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Metodología
En la presente investigación fue utilizada la modalidad paradigmática mixta cuali-
cuantitativa por cuanto los métodos y técnicas fueron enfocados con las características de esta
modalidad conforme Gomez, Alvarez & Otros (2017), en la cual los tipos de investigación
empleados fueron:
La Teoría Fundamentada la cual se utilizó para analizar toda la información de estudios
teóricos y datos empíricos que permitieron desarrollar nueva teoría sobre la redefinición de
habilidades laborales ante el avance de la automatización e inteligencia artificial. La
investigación Descriptiva, se la aplico para investigar y analizar y así poder describir como se
ha venido manifestando el fenómeno investigativo del avance tecnológico de la automatización
en el ámbito laboral.
La Investigación Explicativa, se la empleo para estudiar y encontrar aquellas causas
que han generado la redefinición de habilidades laborales ante la automatización e inteligencia
artificial en pleno siglo XXI. El Método Analítico Sintético, el cual fue utilizado para analizar
y descomponer en ideas de contenido específico la información respecto a la redefinición de
habilidades laborales ante el avance de la automatización e inteligencia artificial.
El método Inductivo- Deductivo, ha sido aplicado para pasar de casos particulares a
generales y viceversa en cuanto a la redefinición de habilidades laborales ante el avance de la
automatización e inteligencia artificial. Mientras que el método Histórico-lógico, fue utilizado
para poder conocer cuál ha sido la evolución histórica hasta la actualidad de la redefinición de
habilidades laborales ante el avance de la automatización e inteligencia artificial.
Y el método de Análisis documental, fue utilizado ya que se estudió documentos
digitales como artículos, informes, noticias, libros y estadísticas sobre la redefinición de
habilidades laborales ante el avance de la automatización e inteligencia artificial.
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Resultados
Ilustración 2. La Automatización promedio en los diferentes continentes 2022.
Nota: Ilustración 2 adaptada con la información tomada de las estadísticas anuales de la Federación Internacional
de Robótica.
Se obtuvo como resultado de acuerdo a la Ilustración 2 que el número de robots
industriales instalados por cada diez mil trabajadores a nivel continental en el año 2022 de
acuerdo al informe de la Federación Internacional de Robótica, se estableció que solo ese año
el promedio de automatización se mantiene en tres puestos, siendo el continente Asiático es el
que se encuentra en primer lugar con 168 por cada 10,000 trabajadores, en segundo lugar lo
ocupa el continente Europeo con 136 por cada 10,000 trabajadores y en tercer lugar el
continente Americano con 120 robots por cada 10,000 trabajadores.
Ilustración 3. La Automatización en los diferentes países del mundo periodo 2022.
Nota: Grafica adaptada con la información tomada de las estadísticas anuales de la Federación Internacional de
Robótica.
168
136
120
020 40 60 80 100 120 140 160 180
ASIA
EUROPA
AMERICA
LA AUTOMATIZACIÓN PROMEDIO EN LOS
DIFERENTES CONTINENTES 2022
ASIA EUROPA AMERICA
1012 730 415 397 392 343 333 296 292 285 284 274 248 219 216 198 189 180 169
-151
LA AUTOMATIZACION EN LOS DIFERENTES
PAISES DEL MUNDO 2022
Robots instalados por cada 10,000 trabajadores
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La ilustración 3 representa a más de 20 países que cuentan con el número de robots
industriales instalados que son señalados en la gráfica los cuales remplazan por su
funcionamiento a cada10,000 trabajadores, de los cuales el país con mayor automatización son
en primer lugar República de Corea con 1012, Singapur con 730, Alemania con 415, Japón con
397 y Ecuador con menos de 151 de robots instalados por cada 10,000 trabajadores, al igual
que los demás países que no se encuentran en la lista de acuerdo al informe de la Federación
Internacional de Robótica.
Los resultados obtenidos en la presente investigación suman en conjunto para justificar
y respaldar el presente tema. Mediante la aplicación de los métodos de investigación planteados
y el estudio de diversas fuentes bibliográficas y criterios de autores de varias obras se ha podido
determinar que los porcentajes de avance en cuanto a la automatización son medibles pero para
predecirlos no exactamente por cuanto este es variable en cada región y país en dependencia
de su avance tecnológico y el mismo que gira en torno a su economía, prueba de ello son las
cantidades y porcentajes que proporciona la Federación Internacional de Robótica, que
proyecta sus informes en base a los datos que son obtenidos a través de la adquisición de robots
industriales y el mercado mundial. Además, la automatización se ha podido ver presente en el
ámbito laboral exactamente en área de talento humano y gestión de rendimiento, lo cual
concuerda con el criterio de (Phoebe, 2019).
Bajo ese aspecto, es importante tener en claro que las relaciones laborales están
cambiando y ha aparecido en el ámbito laboral como un nuevo actor, las máquinas analógicas
o digitales, las cuales han sido usadas por diseñadores de entornos laborales para calcular
rendimientos del trabajo y mejorar las tareas, constituyéndose como un objetivo, que persigue
a través de la introducción de la inteligencia artificial, por lo cual existen máquinas que han
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adquirido nuevas responsabilidades y autonomía, para que puedan tomar decisiones
autónomas.
De acuerdo a Banco de México (2018) los tipos de ocupaciones se clasifican en aquellos
que se pueden automatizar y cuales no, ya que por un lado se tiene que son ocupaciones
rutinarias las cuales son aquellas de manipulación mecánica, destreza manual y ensamblaje
como Operadores telefónicos, Cajeros, Ensambladores de maquinaria y equipo, entre otros,
mientras que por otro lado se tiene a las ocupaciones complejas de automatizarlas cuales
consisten en habilidades cognitivas, inteligencia creativa y social, como por ejemplo los
médicos, profesores, analistas informáticos, gerentes de relaciones públicas, entre otros.
La tecnología durante su transición a eliminado muchos puestos de trabajo pero pocas
ocupaciones y un gran ejemplo es que no acabó con la ocupación de cultivar la tierra, por
cuanto si cada agricultor es capaz de alimentar más bocas, hacen falta menos agricultores, por
lo cual la mecanización de la industria ha sido un factor de atracción en vista de que el
rendimiento por trabajador aumentó, creciendo el rendimiento industrial rápido, por lo que el
número de trabajadores en la industria aumento debido a la mayor demanda; e inclusive cabe
mencionar que el realizar un proceso de automatización implica una alta inversión tal como lo
señalo en su trabajo de investigación el ingeniero (Machado, 2010).
Lo más importante a tener presente es que para que la sociedad pueda dar paso a la
automatización es obligatorio asegurar la viabilidad técnica la cual va desde costear la
aplicación de las tecnologías emergentes, el tipo de tareas desarrolladas, las características del
mercado laboral al que pertenece, aspectos regulatorios y el grado de aceptación social, por lo
cual la automatización en la industria puede llegar a desplazar en diferentes porcentajes de las
actividades laborales a trabajadores como lo es en el caso de España que de acuerdo a Lladós
(2018) el riesgo es del 23%, pero dicho porcentaje es relativo y varia en dependencia del país
y región por lo cual cada país o región tendrá un diferente porcentaje de riesgo, por cuanto la
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fase o el nivel de automatización en aquel país es diferente, siendo evidente que en países
latinoamericanos el porcentaje es inferior debido a que no tiene mayor avance a diferencia de
países asiáticos como lo es Japón, mundialmente reconocido por su automatización avanzada
en industria y producción.
La automatización en el ámbito laboral genera miedo e incertidumbre para la sociedad
sin embargo también está la otra parte en la cual optan por demostrar que la automatización no
es negativa o supresora de empleos ya que la misma es empleada por las actuales necesidades
y circunstancias de la sociedad por lo cual lo que hace es sustituir manos de obra reiterativas y
monótonas para que máquinas lo realicen y los trabajadores sean supervisores del trabajo. Pero
cabe señalar que en efecto se suprimen puestos de trabajos que no requieren mayor
especialización o supervisión, pero se genera mayor demanda laboral para nuevas ocupaciones
y especialidades laborales.
Discusión
Con los resultados obtenidos tras la aplicación de los métodos y técnicas de
investigación empleados, se ha podido comprobar la hipótesis que ha sido objeto de esta
investigación esto es que la automatización y la inteligencia artificial están redefiniendo las
habilidades necesarias en el mercado laboral actual y las estrategias para fomentar una fuerza
laboral resiliente, ya que en los últimos años la automatización constituye en sí una revolución
de cambio tecnológico que ha hecho que se den innovaciones y nuevas aplicaciones que
necesitan nuevos conocimientos y habilidades ante la automatización de procesos productivos.
Pero no todo es tan incierto y negativo como parece puesto que el cambio tecnológico
crea empleo en actividades económicas de innovación tecnológica, puesto que al expandirse
con rapidez demandan una mayor ocupación. De esta manera al ser un cambio mediante un
proceso dinámico, progresivo y no lineal, beneficia a los niveles de empleo en sectores que
lideran el cambio y los asociados al mismo.
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Las ocupaciones con mayor probabilidad de ser automatizadas son aquellas de menor
nivel educativo, siendo este el nivel educativo de primaria, lo cual si se contrasta con otros
estudios se determina que a diferencia de las anteriores, las ocupaciones que son menos
susceptibles de ser automatizadas son las de educación superior y entrenamiento profesional
tales como instrucción superior, estando los trabajadores más calificados en mejor
posicionamiento lo cual hace que tengan menos riesgo de perder su puesto de trabajo ante la
automatización.
Bajo ese aspecto, tras el estudio se puede aseverar que es importante impulsar las
políticas públicas para avanzar en el mercado de trabajo de la automatización en los próximos
años, esto por cuanto la automatización y la inteligencia artificial, constituyen avances
tecnológicos que han venido avanzando a pasos agigantados desde hace mucho tiempo atrás,
por lo cual es importante reflexionar que el punto crucial no es enfocarse en detener este
fenómeno lo cual es imposible, sino que las miras deben estar en crear, innovar y fomentar una
sociedad en la cual la sociedad pueda acoplarse ante estos nuevos cambios para que no se vean
afectados, por ello las políticas públicas deben ir enfocadas en avanzar y apoyar a los
trabajadores que más riesgo tienen de ser cambiados por la automatización, por lo cual es
importante que cada año se vaya implementando y cambiando mallas curriculares, nuevas
carreras -como son los profesionales de TIC-, nuevas habilidades e inclusive políticas públicas
o reformas en la ley laboral para combatir o minimizar la afectación que sufrirían aquellos
trabajadores con cargos reiterativos u operarios.
Mediante un análisis comparativo entre estados las diferencias en cuanto a la
automatización son grandes, por cuanto por una parte tenemos a un país potencia mundial como
Japón que está casi totalmente automatizado por lo cual es la cuarta potencia Mundial que
cuenta con 397 robots industriales instalados lo cual representa dicho valor por cada diez mil
trabajadores, mientras que España se encuentra dentro del ranking de los países con mayor
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avance de automatización pues figura en el grafico 2 en el puesto 19 con 169 robots industriales
instalados por cada diez mil trabajadores mientras que México por su parte no se encuentra
dentro del ranking de los 20 países con mayor automatización a nivel mundial, si bien es cierto
que México no se encuentra no es menos cierto que México avanza en el mercado industrial
de robots mundial y se mantiene en proceso de automatización, por ello la cuarta revolución
industrial ha hecho que en diferentes sectores se creen estrategias tal es el caso del ámbito
educativo en el cual se ha dado mayor importancia a formar estudiantado acorde al mundo
actual, identificar tendencias en el mercado laboral y de consumo, para que se ubique en una
plaza de trabajo y cuente con las habilidades para tener un desempeño competente, como lo ha
estado haciendo México, el cual es un claro ejemplo.
Haciendo hincapié al respecto de los casos más importantes de automatización, en las
industrias japonesas, es ahí donde se encuentran casi totalmente automatizadas las industrias,
pero es importante aclarar que la automatización no solo es para procesos industriales ya que
también es para acciones sencillas como control de focos, apertura de puertas y
electrodomésticos y que actualmente está potencia se está enfocando en la producción de
sistemas de automatización dirigidos al sector industrial de seguridad y fabricación de piezas.
Por otro lado en nuestro Estado ecuatoriano el proceso de automatización es totalmente
diferente ya que si bien es cierto que se está automatizando varios sectores como el automotriz
estos cambios son recientes, por lo cual no se puede tener una proyección del porcentaje de
automatización actual y que tendrá en unos años puesto que se encuentra muy atrasado a nivel
tecnológico razón por la cual no se registra información de Ecuador ni en el mercado industrial
mundial como tampoco se encuentra en la lista de los países con implementación de
automatización por ello está catalogado como un país sudamericano que se encuentra con
menos de 151 robots instalados por cada diez mil trabajadores de acuerdo a la Federación
Internacional de Robótica, con lo cual en la presente investigación se deja en evidencia tanto
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la falencia y las necesidades que tiene nuestro estado en cuanto a inversión en el sector
educativo y en la creación de políticas públicas que permitan a los trabajadores ecuatorianos
contar con las garantías para que en un futuro el proceso de automatización sea beneficioso y
no detractor.
Es por todas las consideraciones expuestas que se puede afirmar que la automatización
representa una fuente de oportunidades nuevas y de inversión para las empresas, pero a su vez
desafíos en curso como los macro ambientales, políticos, legales, sociales, técnicos entre otros,
ya que la automatización constituye una gran inversión para las empresas que tendrá sus
beneficios a futuro. Debido a la automatización se prevé que los próximos graduados
universitarios competirán en un ambiente de trabajo automatizado, siendo un mundo virtual y
sin fronteras.
Por otro lado si bien es cierto las maquinas cuentan con una memoria y capacidad de
procesamiento que les ha permitido desarrollar el aprendizaje automático pero no cuentan con
empatía, bagaje cultural e histórico, el cual es el entorno en el que se desarrolla el trabajo y un
gran ejemplo como lo señala Phoebe (2019), un repartidor de Deliveroo paso pedaleando a toda
velocidad en un día lluvioso, del cual se concluye que las plataformas digitales coordinadoras
del trabajo de los repartidores lo único que buscan es eficiencia y rapidez, por lo cual hacen
trabajar a los repartidores en condiciones climatológicas adversas y peligrosas, poniendo
incluso en peligro las vidas de los trabajadores y esto pasa porque estos sistemas solo saben lo
que nosotros les decimos por lo cual cuenta con grandes lagunas en ese aspecto y son esas
mismas sobre las que el humano debe liderar. Por lo tanto, en Ecuador como se a podido
evidenciar atraviesa un proceso de automatización lento a diferencia de otros estados por lo
cual actualmente estamos en un punto crucial en el cual se debe ir proyectando una fuerza
laboral que vaya a la par con el avance tecnológica que implica la automatización para que la
automatización en Ecuador sea un cambio positivo.
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Conclusiones
La automatización en conjunto con la inteligencia artificial en la actualidad constituyen
una revolución digital que ha modificado y seguirá modificando las habilidades laborales por
lo cual los humanos, es decir toda la sociedad en si debe responder con una regulación en la
cual la inteligencia humana prevalezca por sobre la máquina, tornándose las maquinas en
coadyubar en el procedimiento para automatizarlo siempre bajo la supervisión del ser humano,
ante la alta presencia en la vida laboral.
Se determinó que la automatización y la inteligencia artificial van redefiniendo las
habilidades necesarias en el ámbito laboral actual ante lo cual se debe generar estrategias que
permitan ir a la par con el avance tecnológico puesto que la innovación no es retroactiva y es
el Estado es el que debe priorizar la importancia de que en Ecuador se evolucione en cuanto a
la automatización y a su vez la sociedad avance a la par en el ámbito educativo por cuanto son
sectores que ante la demanda actual deben ser en los que más el Estado invierta por cuanto la
automatización genera la necesidad de generar nuevas mallas curriculares, nuevas carreras que
se adecuen a las necesidades actuales como lo son los profesionales de TICS.
De igual forma se procure la creación de políticas públicas en el ámbito económico y
laboral para otorgar alternativas a los trabajadores que tienen mayor riesgo de ser reemplazados
por la automatización, siendo los más susceptibles los que cuentan con nivel educación bajos
de educación como lo son primaria y secundaria, por lo cual en la política educativa deben
impulsarse la formación de habilidades cognitivas que les permitan a los trabajadores de
regiones rezagadas del país tener una inserción eficaz en empresas de acuerdo a su
competencia, e incluso incentivos que permitan una inserción orgánica de la automatización
siempre en beneficio de la sociedad.
Es importante que la presente investigación forme un precedente que permita que con
las siguientes investigaciones científicas se pueda determinar el porcentaje de automatización
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actual en Ecuador por cuanto en los informes de la Federación Internacional de Robótica, en
ninguno refleja el porcentaje y puesto que ocupa el Ecuador en la actualidad por lo cual se
vuelve imprescindible que con el aporte de más investigaciones sea determinado dicho
porcentaje y se plantean proyectos que permitan una inserción orgánica de la automatización
en nuestro país.
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