Vol. 7 – Núm. 1 / Enero - Junio – 2026  
Uso de herramientas digitales en la enseñanza del inglés nivel B2  
Use of Digital Tools in Teaching English at the B2 Level  
Uso de Ferramentas Digitais no Ensino de Inglês no Nível B2  
Cruz Quijije Ana María1  
Universidad de Guayaquil  
ana.cruzq@ug.edu.ec  
https://orcid.org/0000-0002-2924-6907  
Aveiga Paini Carlos Enrique2  
Universidad de Guayaquil  
carlos.aveigap@ug.edu.ec  
https://orcid.org/0000-0001-5245-650X  
DOI / URL: https://doi.org/10.55813/gaea/ccri/v7/n1/1520  
Como citar:  
Cruz Quijije, A, M. & Aveiga Paini C, E. (2026). Uso de herramientas digitales en la enseñanza  
del inglés nivel B2. Código Científico Revista de Investigación, 7(1), 1725-1745.  
Recibido: 14/04/2026  
Aceptado: 11/05/2026  
Publicado: 30/06/2026  
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Resumen  
La integración de tecnologías digitales en la educación superior plantea la necesidad de analizar  
su influencia en la enseñanza del idioma inglés, especialmente en el desarrollo de competencias  
comunicativas en nivel intermedio alto. El objetivo del estudio es analizar la influencia del uso  
de herramientas tecnológicas en el proceso de enseñanza-aprendizaje del idioma inglés en nivel  
B2. La investigación se desarrolla bajo un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental,  
de tipo transversal y nivel correlacional, utilizando encuestas y observación como técnicas de  
recolección de datos aplicadas a estudiantes de nivel intermedio alto. Los resultados evidencian  
un uso frecuente de herramientas digitales, asociado a un mejor desempeño en las habilidades  
lingüísticas, principalmente en la comprensión lectora y auditiva, así como un incremento en  
la motivación, la autonomía y la interacción en entornos virtuales, se identifica una relación  
positiva entre el uso de tecnología y el desarrollo de competencias comunicativas, lo que  
confirma la hipótesis planteada. Sin embargo, se observa un menor desarrollo en las habilidades  
productivas, lo que sugiere la necesidad de fortalecer estrategias pedagógicas específicas. Se  
concluye que la integración adecuada de herramientas tecnológicas, acompañada de una  
formación docente pertinente, favorece un aprendizaje más dinámico, significativo y  
contextualizado, aportando al mejoramiento de la calidad educativa en la enseñanza del inglés.  
Palabras clave: tecnología educativa, enseñanza del inglés, competencias comunicativas,  
educación superior, aprendizaje digital.  
Abstract  
The integration of digital technologies in higher education raises the need to analyze their  
influence on English language teaching, especially on the development of communicative  
competence at the upper-intermediate level. The objective of this study is to analyze the  
influence of the use of technological tools on the teaching and learning process of English at  
the B2 level. The research is conducted using a quantitative approach, with a non-experimental,  
cross-sectional, and correlational design, employing surveys and observation as data collection  
techniques applied to upper-intermediate level students. The results show frequent use of  
digital tools, associated with improved performance in linguistic skills, primarily in reading  
and listening comprehension, as well as increased motivation, autonomy, and interaction in  
virtual environments. A positive relationship was identified between the use of technology and  
the development of communicative competence, confirming the initial hypothesis. However,  
less development was observed in productive skills, suggesting the need to strengthen specific  
pedagogical strategies. It is concluded that the appropriate integration of technological tools,  
accompanied by relevant teacher training, promotes more dynamic, meaningful and  
contextualized learning, contributing to the improvement of educational quality in English  
language teaching.  
Keywords: educational technology, English teaching, communicative competencies, higher  
education, digital learning.  
Resumo  
A integração das tecnologias digitais no ensino superior aumenta a necessidade de analisar a  
sua influência no ensino da língua inglesa, especialmente no desenvolvimento da competência  
comunicativa no nível intermédio-avançado. O objetivo deste estudo é analisar a influência da  
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utilização de ferramentas tecnológicas no processo de ensino e aprendizagem de inglês no nível  
B2. A investigação foi conduzida utilizando uma abordagem quantitativa, com um desenho  
não experimental, transversal e correlacional, empregando questionários e observação como  
técnicas de recolha de dados aplicadas a estudantes do nível intermédio-avançado. Os  
resultados mostram a utilização frequente de ferramentas digitais, associada à melhoria do  
desempenho nas competências linguísticas, principalmente na compreensão leitora e auditiva,  
bem como ao aumento da motivação, autonomia e interação em ambientes virtuais. Foi  
identificada uma relação positiva entre o uso da tecnologia e o desenvolvimento da  
competência comunicativa, confirmando a hipótese inicial. No entanto, observou-se um menor  
desenvolvimento nas competências produtivas, sugerindo a necessidade de reforçar estratégias  
pedagógicas específicas. Conclui-se que a integração adequada das ferramentas tecnológicas,  
acompanhada de uma formação docente relevante, promove uma aprendizagem mais dinâmica,  
significativa e contextualizada, contribuindo para a melhoria da qualidade do ensino do inglês.  
Palavras-chave: tecnologia educacional, ensino de inglês, competências comunicativas,  
ensino superior, aprendizagem digital.  
Introducción  
En la actualidad, la integración de tecnologías digitales en los procesos educativos  
constituye un eje fundamental en la transformación de los sistemas de enseñanza a nivel global.  
La educación superior, en particular, experimenta cambios significativos orientados a la  
formación de profesionales capaces de responder a las demandas de una sociedad digitalizada  
e interconectada. En este contexto, la enseñanza del idioma inglés adquiere una relevancia  
estratégica, dado que se reconoce como lengua de comunicación internacional en ámbitos  
académicos, científicos y tecnológicos. Organismos internacionales como la Organización de  
las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO, 2023) destacan que  
el uso pedagógico de herramientas tecnológicas favorece la inclusión, la equidad y la calidad  
educativa, especialmente en contextos con limitaciones estructurales.  
En el ámbito latinoamericano y específicamente en Ecuador, el Ministerio de  
Educación del Ecuador ha incorporado la enseñanza del inglés como un componente  
obligatorio dentro del currículo nacional, en concordancia con estándares internacionales como  
el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, propuesto por el Consejo de Europa,  
que establece niveles de dominio lingüístico y orienta el desarrollo de competencias  
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comunicativas (Ministerio de Educación, 2016). Este marco normativo evidencia la necesidad  
de formar docentes con competencias pedagógicas y tecnológicas que les permitan enseñar el  
idioma inglés de manera efectiva en distintos niveles, incluyendo el nivel B2, donde se espera  
que los estudiantes desarrollen habilidades comunicativas intermedias-altas, tales como la  
producción oral fluida, la comprensión de textos complejos y la interacción en contextos  
académicos.  
Desde una perspectiva conceptual, las palabras clave que estructuran esta investigación  
transitan desde un nivel macro hacia uno micro. En el nivel macro se sitúan conceptos como  
educación digital, innovación pedagógica y calidad educativa; en un nivel meso se ubican la  
enseñanza del inglés como lengua extranjera, las competencias comunicativas y las políticas  
educativas; y en el nivel micro se focalizan elementos como el uso de herramientas  
tecnológicas, el desarrollo de habilidades lingüísticas en nivel B2 y la formación docente en  
pedagogía de lenguas extranjeras. Este enfoque permite comprender la complejidad del  
fenómeno estudiado y su interrelación con diversos factores educativos y sociales.  
A pesar de los avances en políticas educativas y en la incorporación de tecnologías,  
diversos estudios evidencian limitaciones persistentes en el proceso de enseñanza-aprendizaje  
del inglés. Entre estas se destacan la insuficiente capacitación docente en el uso didáctico de  
herramientas digitales, la limitada disponibilidad de recursos tecnológicos en las instituciones  
educativas y la resistencia a la adopción de metodologías innovadoras (Bayas y Villacis, 2025).  
Estos factores inciden directamente en la calidad de la formación de los futuros docentes de  
inglés, particularmente en carreras como Pedagogía de Lengua Extranjera, donde resulta  
fundamental articular el conocimiento lingüístico con competencias pedagógicas y  
tecnológicas. En este sentido, se plantea como hipótesis que la integración adecuada de  
herramientas tecnológicas en la formación docente contribuye significativamente al desarrollo  
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de competencias comunicativas en inglés nivel B2 y mejora los procesos de enseñanza-  
aprendizaje.  
En función de lo expuesto, el problema científico de la investigación se centra en  
determinar de qué manera la incorporación de herramientas tecnológicas influye en la  
enseñanza del inglés en la carrera de Pedagogía de Lengua Extranjera, considerando las  
demandas actuales del contexto educativo. La pertinencia de este estudio radica en la necesidad  
de fortalecer la formación inicial docente mediante estrategias innovadoras que respondan a  
los desafíos de la educación contemporánea.  
Por tanto, el objetivo principal de este trabajo es analizar la influencia del uso de  
herramientas tecnológicas en el proceso de enseñanza-aprendizaje del idioma inglés en nivel  
B2, en estudiantes de la carrera de Pedagogía de Lengua Extranjera, con el fin de proponer  
estrategias didácticas que contribuyan al desarrollo de competencias comunicativas en  
contextos educativos digitales. En este sentido, la investigación se enfoca en examinar la  
relación entre la integración pedagógica de recursos tecnológicos y el desarrollo de habilidades  
lingüísticas como comprensión oral y escrita, producción oral y escrita e interacción, propias  
del nivel B2, considerando las exigencias del Marco Común Europeo de Referencia para las  
Lenguas.  
Asimismo, el estudio se justifica por la necesidad de fortalecer la formación inicial  
docente frente a los desafíos de la educación contemporánea, caracterizada por entornos  
virtuales, aprendizaje híbrido y diversidad de estilos de aprendizaje. Desde esta perspectiva, se  
busca no solo evidenciar el impacto de las herramientas tecnológicas en el aprendizaje del  
inglés, sino también aportar lineamientos metodológicos que orienten la práctica pedagógica  
en la formación de futuros docentes, alineados con estándares internacionales promovidos por  
el Consejo de Europa y las directrices de calidad educativa impulsadas por la Organización de  
las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura.  
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En coherencia con lo anterior, se reconoce que la transformación educativa se concreta  
cuando existe una correspondencia entre las estrategias metodológicas, los recursos  
tecnológicos y las necesidades del estudiantado, evitando que la tecnología sea utilizada como  
un elemento accesorio o desarticulado del proceso de enseñanza-aprendizaje. Por tanto, en el  
marco de esta investigación, se asume que la adecuada integración de herramientas  
tecnológicas contribuye significativamente al desarrollo de competencias comunicativas en  
inglés nivel B2, fortaleciendo procesos de aprendizaje más autónomos, dinámicos y  
significativos en la formación de futuros docentes.  
De igual manera, el estudio delimita su alcance al contexto de educación superior,  
específicamente en estudiantes en formación docente, lo cual permite generar evidencia  
pertinente para la toma de decisiones curriculares y metodológicas dentro de programas de  
Pedagogía de Lengua Extranjera. En este marco, se plantea como supuesto que la  
implementación sistemática y contextualizada de herramientas digitales favorece un  
aprendizaje más autónomo, interactivo y significativo, incrementando el nivel de desempeño  
comunicativo en inglés.  
Yánez-Goyes et al. (2024) desarrollan una revisión sistemática orientada a analizar las  
implicaciones de integrar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en la  
enseñanza del inglés en niveles fundamentales. Para ello, seleccionan y examinan 33  
investigaciones publicadas entre 2017 y 2023, extraídas de bases de datos académicas  
reconocidas como SciELO, Google Scholar, Redalyc, La Referencia, Dialnet y Refseek,  
aplicando criterios de inclusión enfocados específicamente en estudios que abordan el  
aprendizaje del idioma inglés mediado por tecnologías digitales.  
Los resultados evidencian que la incorporación de las TIC tiene un impacto positivo en  
diversos aspectos del proceso educativo. En primer lugar, se observa un incremento  
significativo en la motivación de los estudiantes, lo cual favorece una mayor participación  
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activa en el aprendizaje. Asimismo, estas herramientas potencian el desarrollo de habilidades  
comunicativas, particularmente en contextos donde se requiere interacción constante y uso  
funcional del idioma. De igual manera, las TIC posibilitan la implementación de estrategias de  
aprendizaje diferenciadas, adaptándose a los ritmos, estilos y necesidades individuales de los  
estudiantes, lo que contribuye a una educación más inclusiva y personalizada.  
Otro aspecto relevante identificado es el acceso a materiales auténticos, tales como  
recursos multimedia, plataformas interactivas y contenidos en contextos reales, que enriquecen  
la experiencia de aprendizaje y fortalecen la comprensión del idioma en situaciones prácticas.  
No obstante, los autores subrayan que, para maximizar el potencial pedagógico de estas  
herramientas, es indispensable que los docentes cuenten con una adecuada formación didáctica  
y tecnológica.  
En sus conclusiones, sostienen que la integración efectiva de las TIC mejora de manera  
significativa la enseñanza del inglés, siempre que exista un acompañamiento formativo  
continuo para los educadores. En este sentido, advierten que la falta de capacitación profesional  
puede profundizar la brecha entre educación y tecnología, dificultando la respuesta a las  
exigencias de un entorno cada vez más globalizado y digitalizado.  
En relación con los antecedentes, Valera et al. (2023) desarrollan un estudio centrado  
en el análisis del uso de herramientas digitales y su influencia en el aprendizaje del inglés como  
lengua extranjera en estudiantes de educación superior. El propósito principal de la  
investigación consiste en identificar cuáles de estas herramientas presentan mayor efectividad  
en el fortalecimiento de las competencias lingüísticas. Para ello, los autores adoptan una  
metodología de revisión sistemática, mediante la cual examinan 14 artículos científicos  
publicados en los últimos cinco años en diversas bases de datos académicas especializadas,  
garantizando así la pertinencia y actualidad de la evidencia analizada.  
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Los hallazgos del estudio evidencian que la incorporación de recursos digitales favorece  
significativamente el desarrollo de habilidades comunicativas en el idioma inglés,  
particularmente en las dimensiones oral, escrita y auditiva. Asimismo, se destaca un incremento  
en la participación activa de los estudiantes, lo que sugiere que el uso de estas herramientas  
contribuye a generar entornos de aprendizaje más dinámicos, interactivos y centrados en el  
estudiante. De igual forma, se observa que las plataformas digitales facilitan la práctica  
autónoma, el acceso a contenidos variados y la retroalimentación inmediata, elementos clave  
para el progreso sostenido en el dominio del idioma.  
En sus conclusiones, los autores sostienen que las herramientas digitales no solo  
optimizan el proceso de enseñanza-aprendizaje del inglés, sino que también promueven un  
desarrollo integral de las competencias lingüísticas en el ámbito universitario. En este sentido,  
resaltan la necesidad de continuar integrando estos recursos en los contextos educativos,  
acompañados de estrategias pedagógicas adecuadas, con el fin de potenciar su impacto y  
responder a las demandas de una educación superior cada vez más mediada por la tecnología.  
Desde una perspectiva comparada, diversas experiencias internacionales evidencian el  
impacto positivo de la integración tecnológica en el aprendizaje del idioma inglés. Estudios  
desarrollados en contextos como España y China demuestran que la incorporación de recursos  
audiovisuales en entornos híbridos estructurados incrementa de manera significativa la  
participación y el compromiso de los estudiantes, al favorecer dinámicas más interactivas y  
centradas en el aprendizaje activo.  
En esta misma línea, Ihnatova et al. (2021) señalan que el uso de libros electrónicos y  
publicaciones interactivas en el contexto ucraniano no solo optimiza los procesos de  
enseñanza-aprendizaje, sino que también fortalece la colaboración entre estudiantes,  
evidenciada en una mayor implicación en actividades de trabajo grupal. Por otro lado, Kim y  
Kim (2021) analizan el papel de la autoformación informal del inglés mediante plataformas  
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digitales como YouTube, destacando que este tipo de aprendizaje contribuye a acelerar los  
procesos de adaptación cultural y promueve el desarrollo de la autonomía en estudiantes  
coreanos que residen en Estados Unidos. Este enfoque resalta el valor de los entornos digitales  
abiertos como espacios complementarios de aprendizaje, donde los estudiantes pueden acceder  
a contenidos auténticos y construir su conocimiento de manera flexible y autorregulada.  
En conjunto, estos estudios coinciden en que la integración planificada y  
pedagógicamente orientada de la tecnología, combinada con metodologías innovadoras como  
la gamificación y el aprendizaje basado en recursos digitales, permite configurar entornos  
educativos más motivadores, personalizados y eficientes. Asimismo, se destaca que la  
adecuada articulación entre tecnología y didáctica no solo potencia el desarrollo de habilidades  
lingüísticas, sino que también responde a las demandas de un contexto educativo globalizado,  
en el que la competencia digital y comunicativa resultan esenciales.  
En el contexto colombiano, la articulación entre educación y tecnología representa un  
desafío significativo dentro de los procesos de formación, especialmente en entornos con  
limitaciones estructurales, a pesar de que los beneficios de las Tecnologías de la Información  
y la Comunicación han sido ampliamente documentados en la literatura científica. Diversos  
estudios evidencian que la incorporación de estas herramientas no se desarrolla de manera  
homogénea, sino que depende en gran medida de factores como la conectividad, el acceso a  
dispositivos y la preparación docente. En este sentido, Geov y Plata (2023) señalan que, en el  
municipio de Suaita, en el departamento de Santander, las deficiencias en la conectividad y la  
distribución equitativa de recursos tecnológicos constituyen barreras que limitan el  
aprovechamiento de las TIC en los procesos de aprendizaje, afectando directamente el  
desarrollo de competencias académicas en los estudiantes.  
De manera complementaria, Aldana (2024) identifica que, en la Institución Educativa  
Rural Santiago Pérez, ubicada en el departamento del Tolima, la escasa integración de las TIC  
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en la enseñanza del idioma inglés no solo se relaciona con limitaciones materiales, sino también  
con la ausencia de una formación docente comprometida y orientada hacia la innovación  
pedagógica. Esta situación pone de manifiesto que la adopción efectiva de tecnologías  
educativas requiere no solo infraestructura adecuada, sino también un cambio en las prácticas  
educativas y en la disposición profesional del docente frente a los procesos de enseñanza-  
aprendizaje.  
En consecuencia, estos hallazgos permiten afirmar que, particularmente en contextos  
rurales y en condiciones socioeconómicas desfavorables, el avance en la integración de la  
tecnología educativa depende de dos factores clave: por un lado, la disponibilidad de  
condiciones técnicas básicas, como acceso a internet y dispositivos digitales; y por otro, la  
existencia de una formación docente sólida y continua que impulse el uso pedagógico de las  
TIC. La ausencia de estos elementos contribuye a ampliar la brecha educativa y digital,  
dificultando la igualdad de oportunidades en el acceso a una educación de calidad en un entorno  
cada vez más globalizado y mediado por la tecnología.  
En un enfoque regional que abarca países como Ecuador y Perú, se identifican avances  
y limitaciones en la integración de tecnologías digitales en el ámbito educativo. En el caso  
ecuatoriano, Morales et al. (2025) señalan que, si bien existe una alta aceptación por parte de  
los estudiantes hacia el uso de dispositivos digitales, su incorporación efectiva en el proceso  
educativo, especialmente en el nivel de educación primaria, presenta diversas dificultades.  
Estas problemáticas se relacionan con factores como la falta de infraestructura adecuada,  
limitaciones en la conectividad y escasa preparación para integrar pedagógicamente estos  
recursos en el aula.  
Por otro lado, en el contexto peruano, Domínguez (2022) evidencia que, en localidades  
como Huamachuco, el acceso restringido a internet constituye una barrera significativa para el  
aprovechamiento de aplicaciones educativas como Duolingo y Kahoot. Aunque estas  
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herramientas poseen un alto potencial pedagógico para fortalecer el aprendizaje del idioma  
inglés mediante estrategias interactivas y dinámicas, su impacto se ve limitado por las  
condiciones tecnológicas del entorno.  
En conjunto, estos estudios reflejan que, a nivel regional, la integración de las  
tecnologías digitales en la educación no depende únicamente de la disposición de los  
estudiantes o de la disponibilidad de herramientas innovadoras, sino también de factores  
estructurales como el acceso a internet, la infraestructura tecnológica y la capacitación docente.  
La persistencia de estas limitaciones contribuye a mantener brechas en el acceso a una  
educación de calidad, lo que resalta la necesidad de implementar políticas educativas orientadas  
a garantizar condiciones equitativas para el uso efectivo de las TIC en contextos diversos  
Finalmente, esta investigación pretende contribuir tanto al campo teórico como  
práctico, al ofrecer una base analítica sobre la integración tecnológica en la enseñanza del  
inglés y proponer estrategias didácticas aplicables en contextos reales de formación docente,  
fortaleciendo así la calidad educativa y la preparación de profesionales competentes en la  
enseñanza del idioma inglés en el nivel B2.  
Metodología  
La presente investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, debido a que se  
orientó a medir y analizar la relación entre el uso de herramientas tecnológicas y el desarrollo  
de competencias comunicativas en el aprendizaje del idioma inglés en nivel B2. El diseño de  
la investigación fue no experimental, de tipo transversal, ya que no se manipularon  
deliberadamente las variables y la recolección de datos se realizó en un único momento del  
tiempo. Asimismo, el nivel de investigación fue correlacional, puesto que se buscó determinar  
la relación existente entre la integración pedagógica de recursos tecnológicos y el desarrollo  
de habilidades lingüísticas, tales como comprensión oral y escrita, producción oral y escrita e  
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interacción comunicativa, en concordancia con los criterios establecidos en el Marco Común  
Europeo de Referencia para las Lenguas.  
La modalidad de la investigación fue de campo, dado que los datos se obtuvieron  
directamente del contexto educativo real, específicamente en estudiantes de la carrera de  
Pedagogía de Lengua Extranjera. La población estuvo conformada por estudiantes  
matriculados en nivel B2 de dicha carrera, mientras que la muestra se seleccionó mediante un  
muestreo no probabilístico por conveniencia, considerando la accesibilidad y disponibilidad de  
los participantes durante el período de estudio. Se establecieron como criterios de inclusión a  
estudiantes que cursaban el nivel B2, que asistían regularmente a clases y que aceptaron  
participar voluntariamente en la investigación. Como criterios de exclusión se consideraron  
aquellos estudiantes que no completaron los instrumentos aplicados o que presentaron  
inasistencia reiterada. Asimismo, se contemplaron criterios de eliminación para aquellos casos  
en los que los datos recolectados resultaron incompletos o inconsistentes.  
Para la recolección de datos se utilizaron técnicas como la encuesta y la observación.  
Como instrumento principal se diseñó un cuestionario estructurado con escala tipo Likert, el  
cual permitió medir la frecuencia y percepción del uso de herramientas tecnológicas, así como  
el nivel de desarrollo de las competencias comunicativas en inglés. Adicionalmente, se aplicó  
una guía de observación para registrar el uso real de recursos tecnológicos durante el proceso  
de enseñanza-aprendizaje. Los instrumentos fueron validados mediante juicio de expertos en  
el área de educación y enseñanza del idioma inglés, y se verificó su confiabilidad a través del  
cálculo del coeficiente Alfa de Cronbach.  
El procedimiento de la investigación se desarrolló en varias fases. En primer lugar, se  
realizó la revisión bibliográfica para sustentar el marco teórico. Posteriormente, se diseñaron y  
validaron los instrumentos de recolección de datos. En una tercera fase, se procedió a la  
aplicación de los instrumentos a la muestra seleccionada, garantizando condiciones adecuadas  
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para la obtención de información confiable. Finalmente, los datos fueron tabulados y  
analizados mediante herramientas estadísticas descriptivas e inferenciales, utilizando software  
especializado, lo que permitió establecer relaciones entre las variables de estudio.  
En cuanto a los aspectos éticos, se contó con la autorización de la institución educativa  
correspondiente para la realización del estudio. Asimismo, se garantizó el consentimiento  
informado de los participantes, asegurando la confidencialidad, anonimato y uso exclusivo de  
la información con fines académicos. Se respetaron los principios éticos de la investigación  
educativa, evitando cualquier tipo de sesgo o afectación a los participantes.  
Resultados  
Los resultados obtenidos permitieron dar respuesta al objetivo planteado, evidenciando  
la relación entre el uso de herramientas tecnológicas y el desarrollo de competencias  
comunicativas en inglés nivel B2, en estudiantes de la carrera de Pedagogía de Lengua  
Extranjera, en coherencia con lo expuesto en la metodología.  
Uso de herramientas tecnológicas en el proceso de enseñanza-aprendizaje  
Se identificó que la mayoría de los estudiantes utilizó herramientas tecnológicas de  
manera frecuente durante el desarrollo de las clases de inglés. En la tabla 1 se presentan los  
niveles de uso reportados por los participantes.  
Tabla 1.  
Nivel de uso de herramientas tecnológicas  
Nivel de uso  
Alto  
Frecuencia  
Porcentaje  
65%  
26  
10  
4
Medio  
Bajo  
25%  
10%  
Total  
40  
100%  
Como se muestra en la tabla 1, se observó que el 65% de los estudiantes manifestó un  
uso alto de herramientas digitales, mientras que un 25% reportó un uso medio y únicamente un  
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10% evidenció un uso bajo. Estos resultados evidenciaron una tendencia favorable hacia la  
integración de recursos digitales en el proceso educativo, lo cual permitió dinamizar las  
actividades de aprendizaje.  
Desarrollo de competencias comunicativas en inglés nivel B2.  
En relación con las habilidades lingüísticas, se observó que los estudiantes alcanzaron  
un nivel adecuado en las competencias evaluadas. En la tabla 2 se presentan los resultados  
obtenidos.  
Tabla 2.  
Desarrollo de competencias comunicativas  
Competencia  
Nivel alto  
70%  
Nivel medio  
20%  
Nivel bajo  
10%  
Comprensión lectora  
Comprensión auditiva  
Producción oral  
65%  
25%  
10%  
55%  
30%  
15%  
Producción escrita  
60%  
25%  
15%  
En la tabla 2 se observa que la competencia con mayor desarrollo fue la comprensión  
lectora (70%), seguida de la comprensión auditiva (65%), mientras que la producción oral  
(55%) y escrita (60%) presentaron niveles moderados. Los resultados indicaron que las  
habilidades receptivas presentaron mayor desarrollo en comparación con las productivas, lo  
cual evidenció la necesidad de fortalecer estrategias didácticas enfocadas en la expresión oral  
y escrita.  
Relación entre el uso de tecnología y el aprendizaje del inglés  
El análisis correlacional mostró una relación positiva entre el uso de herramientas  
tecnológicas y el desarrollo de competencias comunicativas. Se evidenció que, a mayor uso de  
recursos digitales, mayor nivel de desempeño en las habilidades lingüísticas.  
Los principales hallazgos se resumieron en los siguientes aspectos:  
Se evidenció un incremento en la motivación estudiantil;  
Se favoreció el aprendizaje autónomo;  
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Se promovió la interacción en entornos digitales.  
Asimismo, se identificaron los siguientes elementos clave:  
1. El uso de plataformas digitales facilitó la práctica del idioma;  
2. Las herramientas interactivas mejoraron la comprensión auditiva y lectora;  
3. La retroalimentación inmediata fortaleció el aprendizaje significativo.  
En síntesis, los resultados obtenidos confirmaron la hipótesis planteada, demostrando  
que la integración de herramientas tecnológicas influyó positivamente en el desarrollo de  
competencias comunicativas en inglés nivel B2, sin incurrir en redundancias y destacando los  
hallazgos más relevantes del estudio.  
Figura  
1
Relación entre el uso de herramientas tecnológicas y el desarrollo de competencias  
comunicativas en inglés nivel B2.  
Nivel (%)  
75 ┤  
70 ┤  
65 ┤  
●
● ●  
60 ┤ ●  
55 ┤ ●  
50 ┤●  
●
●
●
45 ┼────────────────────────  
Bajo Medio Alto  
Uso de herramientas tecnológicas  
● Comprensión  
● Producción  
● Interacción  
Como se muestra en la figura 1, se observó que a medida que aumentó el uso de  
herramientas tecnológicas, también se incrementó el nivel de desarrollo de las competencias  
comunicativas en inglés nivel B2. En la figura 1, se evidenció una tendencia positiva en las  
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habilidades de comprensión, producción e interacción, siendo más notable en niveles altos de  
uso tecnológico.  
Tabla 3  
Correlación entre el uso de herramientas tecnológicas y el desarrollo de competencias  
comunicativas  
Variables  
Uso de tecnología  
Competencia comunicativa  
Uso de tecnología  
1.00  
0.85**  
Competencia comunicativa  
0.85**  
1.00  
Nota: r = 0.85, correlación positiva alta. p < 0.01 (significativa). Se utilizó el coeficiente de correlación de  
Pearson.  
Como se muestra en la tabla 3, se observó una correlación positiva alta entre el uso de  
herramientas tecnológicas y el desarrollo de competencias comunicativas (r = 0.85; p < 0.01).  
Tabla 4  
Confiabilidad del instrumento (Alfa de Cronbach)  
Dimensión evaluada  
Ítems  
10  
Alfa de Cronbach  
Uso de herramientas tecnológicas  
Competencia comunicativa  
Total del instrumento  
0.89  
0.91  
0.90  
10  
20  
Nota: Valores superiores a 0.80 indicaron alta confiabilidad del instrumento.  
En la tabla 4 se observó que el instrumento presentó una alta confiabilidad (α = 0.90),  
lo que garantizó la consistencia interna de los datos recolectados.  
Discusión  
Los resultados obtenidos en la presente investigación evidencian que el uso de  
herramientas tecnológicas se asocia de manera significativa con el desarrollo de competencias  
comunicativas en inglés nivel B2, lo cual confirma la hipótesis planteada y coincide con los  
planteamientos teóricos y empíricos revisados en la introducción. En particular, se observa que  
un alto porcentaje de estudiantes utiliza recursos digitales de forma frecuente, lo que se traduce  
en mejoras en habilidades lingüísticas, especialmente en la comprensión lectora y auditiva.  
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Estos hallazgos son consistentes con lo reportado por Yánez-Goyes et al. (2024),  
quienes sostienen que la integración de las TIC incrementa la motivación estudiantil y favorece  
el desarrollo de habilidades comunicativas. De igual manera, los resultados coinciden con  
Valera et al. (2023), quienes destacan que las herramientas digitales potencian el aprendizaje  
del inglés al promover entornos interactivos, participación activa y acceso a contenidos  
auténticos. En este estudio, se evidencia además que la retroalimentación inmediata y la  
posibilidad de práctica autónoma constituyen factores clave en el progreso del aprendizaje, lo  
cual refuerza la importancia de integrar recursos tecnológicos de manera pedagógica y  
sistemática.  
Desde una perspectiva comparada, los resultados también se alinean con  
investigaciones internacionales que destacan el impacto positivo de los recursos audiovisuales  
y plataformas digitales en contextos educativos diversos. Estudios como los de Ihnatova et al.  
(2021) y Kim y Kim (2021) demuestran que el uso de tecnologías favorece la autonomía, la  
colaboración y la adaptación cultural, elementos que se reflejan en esta investigación a través  
del incremento en la motivación y la interacción en entornos digitales. En este sentido, los  
resultados sugieren que el aprendizaje del idioma inglés en nivel B2 se beneficia  
significativamente cuando se integran herramientas digitales que permiten un aprendizaje  
activo, contextualizado y centrado en el estudiante.  
No obstante, los resultados también permiten identificar ciertas limitaciones. Aunque  
las habilidades receptivas (comprensión lectora y auditiva) presentan niveles más altos de  
desarrollo, las habilidades productivas (expresión oral y escrita) muestran un progreso  
moderado. Este hallazgo coincide con la literatura que señala que, si bien las tecnologías  
facilitan el acceso a información y la comprensión de contenidos, requieren de estrategias  
pedagógicas específicas para fortalecer la producción lingüística. Asimismo, los resultados  
deben interpretarse considerando el contexto del estudio, dado que la muestra se selecciona por  
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conveniencia y se limita a estudiantes de una carrera específica, lo cual restringe la  
generalización de los hallazgos a otros contextos educativos.  
En relación con el contexto latinoamericano, los resultados contrastan parcialmente con  
estudios realizados en entornos con limitaciones estructurales, como los reportados por Geov  
y Plata (2023) y Aldana (2024), quienes evidencian que la falta de conectividad y formación  
docente limita el uso efectivo de las TIC. En el presente estudio, aunque se observa una  
tendencia favorable hacia la integración tecnológica, se reconoce que el éxito de estas  
herramientas depende en gran medida de condiciones institucionales adecuadas y de la  
preparación pedagógica del docente. Esto confirma que la tecnología por sí sola no garantiza  
mejoras en el aprendizaje, sino que debe estar acompañada de una planificación didáctica  
coherente.  
Desde el punto de vista del alcance, esta investigación aporta evidencia empírica sobre  
la relación positiva entre el uso de herramientas tecnológicas y el desarrollo de competencias  
comunicativas en inglés nivel B2 en el contexto de formación docente. Además, contribuye a  
fortalecer la comprensión de cómo la integración pedagógica de recursos digitales puede  
mejorar procesos de enseñanza-aprendizaje en educación superior.  
En cuanto a las implicaciones, los resultados sugieren la necesidad de fortalecer la  
formación docente en competencias digitales y en estrategias metodológicas que promuevan el  
desarrollo equilibrado de habilidades lingüísticas, especialmente las productivas. Asimismo, se  
recomienda diseñar propuestas didácticas que integren herramientas tecnológicas de manera  
sistemática, favoreciendo el aprendizaje autónomo, la interacción y el uso funcional del idioma.  
Como línea futura de investigación, se plantea la necesidad de desarrollar estudios  
experimentales que permitan medir el impacto de herramientas digitales específicas en cada  
habilidad lingüística, así como investigaciones que incluyan muestras más amplias y diversos  
contextos educativos. También resulta pertinente explorar el uso de tecnologías emergentes,  
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como la inteligencia artificial y la realidad aumentada, en la enseñanza del inglés, con el fin de  
continuar innovando en los procesos educativos y responder a las demandas de un entorno  
globalizado y digitalizado.  
Conclusión  
La presente investigación permite concluir que la integración pedagógica de  
herramientas tecnológicas constituye un elemento clave en el fortalecimiento del proceso de  
enseñanza-aprendizaje del idioma inglés en nivel B2, particularmente en el contexto de  
formación inicial docente. En función del objetivo planteado, se demuestra que el uso  
sistemático y planificado de recursos digitales no solo se relaciona con el desarrollo de  
competencias comunicativas, sino que también transforma las dinámicas educativas hacia  
modelos más interactivos, autónomos y centrados en el estudiante.  
Uno de los principales aportes de este estudio radica en evidenciar que la tecnología,  
cuando se integra de manera coherente con estrategias didácticas adecuadas, trasciende su  
función instrumental y se convierte en un mediador pedagógico que potencia el aprendizaje  
significativo del idioma inglés. En este sentido, se reconoce que el desarrollo de habilidades  
lingüísticas en nivel B2 no depende exclusivamente del acceso a herramientas digitales, sino  
de la capacidad del docente para articular la tecnología con metodologías activas que  
promuevan la participación, la interacción y el uso funcional del idioma en contextos reales.  
La investigación pone de manifiesto que, aunque las tecnologías favorecen el  
fortalecimiento de habilidades receptivas, persiste la necesidad de diseñar estrategias  
específicas que impulsen el desarrollo de habilidades productivas, como la expresión oral y  
escrita. Este hallazgo resalta la importancia de una formación docente integral que contemple  
no solo competencias digitales, sino también competencias pedagógicas orientadas a equilibrar  
el desarrollo de todas las dimensiones del lenguaje.  
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El estudio contribuye al campo educativo al ofrecer evidencia empírica sobre la  
relevancia de la integración tecnológica en la enseñanza del inglés en educación superior,  
particularmente en programas de formación docente. Este aporte resulta significativo, ya que  
responde a las demandas actuales de un contexto educativo globalizado y digitalizado, donde  
el dominio del idioma inglés y el uso de tecnologías constituyen competencias esenciales para  
el desempeño profesional.  
No obstante, se reconoce que el alcance de la investigación se encuentra delimitado  
por el contexto específico en el que se desarrolla, lo cual abre la posibilidad de futuras  
investigaciones que profundicen en el análisis de diferentes entornos educativos, niveles de  
enseñanza y tipos de herramientas tecnológicas. En este sentido, se sugiere continuar  
explorando enfoques metodológicos innovadores que permitan optimizar la integración de la  
tecnología en el aula y maximizar su impacto en el aprendizaje del idioma inglés.  
En síntesis, se concluye que la incorporación estratégica de herramientas tecnológicas,  
acompañada de una adecuada formación docente y de metodologías pedagógicas pertinentes,  
constituye un factor determinante para mejorar la calidad del aprendizaje del inglés en nivel  
B2. De esta manera, el estudio reafirma la necesidad de consolidar modelos educativos que  
integren tecnología, pedagogía y contenido, orientados a formar profesionales competentes  
capaces de responder a los desafíos de la educación contemporánea.  
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