Manual Básico de Investigación no Experimental Transversal: Un Enfoque Académico
ISBN: 978-9942-7311-2-8
MANUAL BÁSICO
DE INVESTIGACIÓN
NO EXPERIMENTAL
TRANSVERSAL
Un enfoque académico
Manual Básico de Investigación no Experimental Transversal: Un Enfoque Académico
ISBN: 978-9942-7311-2-8
MANUAL BÁSICO DE
INVESTIGACIÓN NO
EXPERIMENTAL
TRANSVERSAL
Un enfoque académico
Autores
César Augusto Valladares Guamán
Verónica Andrea Toapanta Pauta
Neisser Alexander Grandes Merizalde
Julio César Chalá Cuadros
ISBN: 978-9942-7311-2-8
DOI: 10.55813/gaea/ccri/v7/nL2/1265
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iii
MANUAL BÁSICO DE INVESTIGACIÓN NO EXPERIMENTAL
TRANSVERSAL - UN ENFOQUE ACADÉMICO, diciembre del 2025, Santo
Domingo de los Tsáchilas, Ecuador: REDIEM, 2025, 47 p
La presente obra fue evaluada por pares académicos experimentados en el área.
Catalogación en la fuente:
Reservados todos los derechos. Está prohibido, bajo
sanciones penales y el resarcimiento civil previstos en las
leyes, reproducir, registrar o transmitir esta publicación,
íntegra o parcialmente, por cualquier sistema de recuperación
y por cualquier medio, sea mecánico, electrónico, magnético,
electroóptico, por fotocopia o cualquier otro, sin la autorización
previa por escrito de sus autores.
ISBN: 978-9942-7311-2-8
Edición con fines académicos no lucrativos. Impreso y hecho en Ecuador.
Dirección editorial: Código Científico – Revista de Investigación
Director: Ing. José Luis Vera Solórzano, Ph.D.
Autores: Ing. César Augusto Valladares Guamán, Mg
Instituto Superior Tecnológico Tsa´chila
https://orcid.org/0000-0002-5291-9217
Ing. Verónica Andrea Toapanta Pauta, MSc.
Instituto Superior Tecnológico Tsa´chila
https://orcid.org/0000-0001-5313-9602
Ing. Neisser Alexander Grandes Merizalde
Instituto Superior Tecnológico Tsa´chila
https://orcid.org/0009-0002-8499-6871
Ing. Julio César Chalá Cuadros, MSc.
Instituto Superior Tecnológico Tsa´chila
https://orcid.org/0000-0002-0053-645X
Fecha de publicación: enero, 2026
Instituto Superior Tecnológico Tsa´chila.
Av. Galo Luzuriaga y calle Franklin Pallo, Santo Domingo, Ecuador.
http:// www.tsachila.edu.ec
Red de Educación, Innovación y Empresa – REDIEM –
RED-REG-20- 0094/SENESCYT.
Segundo Añasco y calle E6, La Concordia, Ecuador. Tel. 0997163327
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PARES EVALUADORES
Gabriel Estuardo Cevallos Uve
Licenciado en Informática Educativa, Máster en Docencia,
Mención Gestión en Desarrollo del Currículo, Máster en
Administración de Empresas, MBA, Doctor en Ciencias Económicas
(Ph.D.) por la Universidad de Oriente, República de Cuba,
Doctorando en Ciencias Pedagógicas por CECEIC, República de
México, Post Doctor en Administración y Negocios, Posdoctorado en
Metodología de la Investigación Científica, Postdoctor en Didáctica
de la Investigación Científica, Coordinador de los programas de
Maestría en Docencia, de Administración de Empresas y Gestión
Ambiental (2009-2013) y Coordinador General (2013-2015) de UTE-
LVT en la Extensión La Concordia. Rector Titular del Instituto
Superior Tecnológico Tsa`chila (desde 2017). Facilitador y evaluador
académico externo de carreras del Consejo de Educación Superior
(CES) y del Consejo de Aseguramiento de la Calidad (CACES),
Representante del comité de científico de varias revistas científicas,
presidente y Coordinador general de la Red Santo Domingo
Investiga, promotor para la creación de la Universidad de Santo
Domingo de los Tsa´chilas. Refiere investigaciones y publicaciones
nacionales y en cooperación con instituciones extranjeras.
José Luis Vera Solórzano
Ingeniero en Alimentos por la Universidad Laica Eloy Alfaro de
Manabí, Magister en Formación del Profesorado Especialidad Física
y Química por la UNED, Madrid – España, Magister en Cultura
Científica y de la Innovación por la Universidad Politécnica de
Valencia – España, Certificación SETEC de Competencias
Profesionales como Formador de Formadores registrado en la
SENESCYT, Doctor en Ciencias Humanas y Educación (PhD) por la
Universidad del Zulia – Venezuela, Ex Director Distrital de Educación
23D02 Santo Domingo de los Tsáchilas, Ex Vicerrector Académico
del Instituto Superior Tecnológico Atlantic, Ex Docente del Instituto
Superior
Tecnológico
Calazacón,
Ex
Vicerrector
de
la
Unidad
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v
Educativa Darío Kanyat, Ex Rector de la Unidad Educativa Darío
Kanyat, Coordinador del Departamento de Investigación del Instituto
Superior Tecnológico Los Andes, Ex Docente del Instituto Superior
Tecnológico Calazacón, Ex Docente del Instituto Superior
Tecnológico Atlantic, Investigador Acreditado por la SENESYT con el
código N ° REG-INV-21-05401, Creador y Exeditor en Jefe de la
Revista Científica Mundo Recursivo, Miembro del Comité Científico
de la Revista Tse’de, Creador y editor en Jefe de Código Científico
Revista de Investigación, Árbitro de evaluador de trabajos de
investigación para revistas y eventos científicos, Adscrito a varias
redes de investigación científica nacionales e internacionales entre
ellas podemos destacar REDILUZ, RISEI, REDISD, REICIM, CIJP,
RAEM, Ponente y Conferencista de varios eventos científicos
nacionales e internacionales, Profesor – Investigador con más de 14
años de experiencia.
Leonardo Rafael Jácome Gómez
Ingeniero Agrónomo graduado de la Universidad Central del
Ecuador; Magister en Nutrición Vegetal de la Universidad
Tecnológica Equinoccial; Doctorante en Ciencias Agrarias por la
Universidad de Zulia, Republica de Venezuela. Coordinador de
Investigación e Innovación del IST-Calazacón (2018-2021);
Coordinador de Investigación, Desarrollo Tecnológico e Innovación
del Instituto Superior Tecnológico Tsa`chila (desde 2021). Docente
de Educación Superior en el Instituto Superior Tecnológico Tsa'chila
desde 2017. Representante del comité editorial de la revista científica
TSEDE, Árbitro de algunas revistas científicas, Coordinador del
Congreso Internacional Santo Domingo Investiga (CISDI),
vicepresidente del Congreso Tecnológico (COTEC).
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MANUAL BÁSICO DE
INVESTIGACIÓN NO
EXPERIMENTAL
TRANSVERSAL
Un enfoque académico
Datos para catalogación bibliográfica
Valladares-Guamán, C. A., Toapanta-Pauta, V. A., Grandes-Merizalde, N. A.,
Chalá-Cuadros, J. C. (2025). Manual básico de investigación no experimental
transversal, Un enfoque académico. Editorial Código Científico Revista de
Investigación, Ecuador.
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Índice de contenidos
1. Conceptos claves para el investigador .................................................................... 8
1.1. Conceptualización de la investigación..................................................................... 8
1.2. La metodología de investigación .............................................................................. 8
1.2.1. Los diseños de investigación .................................................................................... 9
1.2.2. Los enfoques de investigación ............................................................................... 10
1.3. La investigación y la academia ............................................................................... 11
2. Tema y título de investigación ................................................................................ 12
2.1. Tema de Investigación ............................................................................................. 12
2.2. Título de investigación ............................................................................................. 13
3. El planteamiento del problema ............................................................................... 16
3.1. Antecedentes del problema de investigación ....................................................... 16
3.2. El problema de investigación .................................................................................. 18
3.3. Formulación del problema ....................................................................................... 19
3.4. La sistematización del problema ............................................................................ 20
4. Justificación de la investigación ............................................................................. 21
4.1. La estructura básica de la justificación .................................................................. 21
5. Objetivos de la investigación ................................................................................... 23
5.1. Objetivo General. ...................................................................................................... 23
5.2. Objetivos específicos ............................................................................................... 23
6. Marco de referencia .................................................................................................. 25
6.1. Revisión de la literatura o fundamentos teóricos ................................................. 25
6.2. Otros marcos Opcionales ........................................................................................ 27
7. Metodología ............................................................................................................... 29
7.1. Enfoque / Tipo de investigación ............................................................................. 29
7.2. Población / Muestra .................................................................................................. 30
7.3. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ............................................... 32
7.4. Procesamiento y análisis de Datos ........................................................................ 37
7.5. Recomendaciones para la presentación de resultados ...................................... 43
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1. Conceptos claves para el investigador
1.1. Conceptualización de la investigación
Hernandez-Sanpieri, et al., (2014) establece que la investigación corresponde al
conjunto de procesos sistemáticos y secuenciales, aplicables a la indagación de un
problema. Para Ríos-Marín, (2013) la investigación científica pretende identificar y
comprender los diferentes fenómenos observados, con el propósito de ejecutar la
verificación y establecer correctivos, lo cual permite dar solución a problemas
planteados y direccionarse a la formulación de nuevas teorías.
La investigación es el soporte fundamental para la construcción y expansión del
conocimiento en cualquier área de estudio (Vizcaíno-Zúñiga, et al., 2023). La
investigación tiene como objetivo principal, la generación de conocimiento, a través
de la producción de nuevas ideas; y la solución de problemas prácticos (Manterola
& Otzen, 2013).
En un contexto general la investigación corresponde al uso de diversas
herramientas de extracción de información, técnicamente ordenadas y ejecutadas
conforme a los requerimientos de los fenómenos observados, denotando su diseño,
enfoque y alcance.
1.2. La metodología de investigación
La Metodología de la Investigación es aquella ciencia que provee al investigador
de una serie de conceptos, principios y leyes que le permiten encauzar de un modo
eficiente y tendiente a la excelencia el proceso de la investigación científica
(Cortés-Cortes & Iglesias- León, 2004)
La metodología de investigación abarca el plan o la planificación de todo el
proceso de obtención de información, generalmente desde la formulación de
preguntas hasta la interpretación de los resultados (Tarrillo-Saldaña & Mejía-
Huamán, 2024). La metodología de investigación es la base medular para la
concreción fehaciente de resultados, lo que permite verdaderamente afianzar y
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generar nuevas teorías que aportan al conocimiento.
El proceso metodológico debe ser detallado de manera concisa y adaptado en
función del fenómeno estudiado. Esta diferenciación se logra identificando el diseño
de investigación.
1.2.1. Los diseños de investigación
Según Niño-Rojas, (2011) el diseño de investigación comprende los
mecanismos, estrategias, y pasos que se deben abordar en el proceso
investigativo. En términos simples, representa el modelo que el investigador
establece para denotar y ejecutar el estudio de las variables intervinientes. Los
diseños de investigación son empleados conforme a los requerimientos específicos
del fenómeno estudiado.
DISEÑO EXPERIMENTAL
DISEÑO NO EXPERIMENTAL
Experimento puro
Transaccional o transversal
Cuasiexperimento
Longitudinal
El diseño experimental corresponde a una situación planeada con anticipación,
su propósito implica la manipulación de los fenómenos o variables para obtener
información y establecer conclusiones (Ruiz-De Maya & López-López, 2013). Su
aplicabilidad requiere de ensayos múltiples para obtener resultados comprobables,
para ello es necesaria y obligatoria la inducción de una hipótesis de trabajo y la
identificación concreta de las variables intervinientes. Su aplicación generalmente
comprende diversas áreas técnicas de la ingeniería y ciencias exactas.
El diseño no experimental por su parte, se enfoca en el estudio de las variables
sin generar ningún tipo de alteración o manipulación, es decir se establece una
medición en estado natural. Este tipo de indagaciones son básicamente adaptables
a las áreas de las ciencias sociales, la educación, la administración, las finanzas,
etc.
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La investigación no experimental puede ser transversal o longitudinal.
Según Manterola, et al., (2019), la característica fundamental de los estudios
transversales es que se efectúan en una única instancia, por consiguiente, la
información obtenida en el es de utilidad en la temporalidad específica en que dura
la investigación.
En los diseños longitudinales el estudio de las variables se realiza en función de
la fluctuación correspondiente a un proceso de cambio, es decir las variables se
describen, no se manipulan, lo que implica solamente la observación incurrida en
los periodos de tiempo establecidos.
DISEÑO NO EXPERIMENTAL
DISEÑO NO EXPERIMENTAL
Transaccional o transversal
Estudio de variables en un
solo momento
Longitudinal
Descripción de variables por
periodos de tiempo
1.2.2. Los enfoques de investigación
Existen tres vías, perspectivas o enfoques esenciales en la investigación,
fundamentales para la indagación idónea de cualquier problema o tema de interés.
Estos tres enfoques son el cuantitativo, cualitativo y mixto (Cely, Palacios, &
Cáicedo, 2023). En la ejecución técnica de la investigación, los enfoques
determinan los tipos de técnicas e instrumentos a utilizar para la recolección de
información.
El enfoque cualitativo es de tipo interpretativo, y hace referencia a las
percepciones intrínsecas de un grupo de individuos, población o muestra, por
cuanto tiene un nivel de subjetividad que técnicamente no puede medirse. El
enfoque cuantitativo hace referencia concreta a parámetros numéricos expuestos
como factores de medición y análisis, es una perspectiva que permite obtener
resultados contundentes en torno a una problemática existente.
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Por otra parte, diversos investigadores hacen uso de la confinación de
perspectivas cualitativas y cuantitativas para dinamizar el proceso investigativo y
obtener resultados de mayor relevancia.
ENFOQUE CUALITATIVO
ENFOQUE CUANTITATIVO
Cualidad
Trabajo de campo
El investigador como
instrumento primario,
entrevistas, observaciones.
Cantidad
Estadística.
Instrumentos (escalas,
pruebas,
encuestas, ordenadores).
1.3. La investigación y la academia
Las tres funciones sustantivas de la educación superior según la LOES son:
Docencia, Investigación y Vinculación con la sociedad. En este contexto la
investigación cumple un papel fundamental como parte del proceso formativo de
los discentes y como aportes al conocimiento por parte de los docentes.
Para Bernal (2010) las instituciones de educación superior deben estar inmersas
en la producción de conocimiento que, desde una visión integral, permita analizar y
resolver los problemas actuales de la sociedad, contribuir a la comunidad y aportar
significativamente a la inserción del conocimiento.
Los procesos de investigación en las instituciones de educación superior deben
ser entendibles, claros, con información de fácil acceso, es pertinente disponer de
una guía elemental socializada a toda la comunidad educativa.
Además, es recomendable que los títulos de investigación para desarrollo de
trabajos de titulación por parte de estudiantes estén ligados a los temas
desarrollados en los proyectos de investigación de los docentes, esto con el
propósito de generar una articulación estratégica y contribuir de mejor manera a la
producción científica institucional.
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2. Tema y título de investigación
2.1. Tema de Investigación
El tema comprende idea general, representa la visión global del investigador en
torno al fenómeno que desea estudiar. Su formulación es indispensable para la
posterior estructura de un título de investigación. Del tema de investigación se
puede abordar más de un título en específico que referencie diversos resultados
publicables.
Para la concreción correcta del tema de investigación es importante focalizar
diversas recomendaciones:
• El tema debe partir del interés personal en referencia al área que se desea
abordar;
• Se debe establecer claramente los o el fenómeno a estudiar, en el contexto y
alcance de la investigación que se pretenda efectuar.
• Es importante direccionar esfuerzos en la aplicación de nuevas tecnologías o
procedimientos innovadores, que permitan la inducción de temas de mayor
impacto en la actualidad.
A continuación, se establecen diversos aspectos que ayudarán a generar ideas
de temas de investigación haciendo mención a la inducción a la resolución de
diversas interrogantes:
¿Qué?
¿Qué intenta investigar?
¿Qué propósito persigue su estudio?
¿Qué preguntas o problemas desea aclarar?
¿En qué hechos o datos se basa para justificar la importancia del tema?
¿Qué tan importante es el tema para la organización o si es relevante o útil para
usted?
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¿Cómo?
¿Cómo utilizará la información para desarrollar dicha investigación?
¿Cómo encontrará la información que necesita? ¿Quién la posee?
¿Está seguro que existe suficiente información sobre su tema?
¿Confía en que la información estará a su alcance cuando la requiera?
¿Para qué?
¿Para qué desea resolver el problema?
¿Para qué pretende desarrollar el conocimiento científico en su campo de acción?
¿Para qué otro fin utilizará los resultados de su estudio? (desarrollar un libro, tesis,
artículo).
¿A quién le interesa?
¿Qué personas están interesadas en su estudio?
¿Su tema de investigación es de interés para la comunidad?
¿Qué sector se involucra por los resultados de la investigación?
¿Está seguro que los resultados que espera lograr, le servirán a usted o a su
organización?
2.2. Título de investigación
Arias (2021) afirma que el título debe ser conciso, claro y sobre todo corto o
breve para exponer el tema que se abordó, además, se debe relacionar con los
objetivos del estudio. El título es sumamente relevante tanto para las publicaciones
académicas como para los trabajos de titulación a nivel de educación superior. A
continuación se remiten las siguientes directrices:
Todo título debe establecerse máximo con el uso de 20 palabras, dentro de las
cuales deben considerarse los siguientes aspectos básicos:
Sujeto, es el ente o persona jurídica resultante de un proceso evolutivo
determinado, que se encuentra comprometido con una realidad concreta.
Objeto, es aquello que se pretende conocer, es la temática o aspecto material
central a investigar.
Lugar o espacio, es dónde se va a realizar la investigación, está relacionado con
la delimitación geográfica, precisa el lugar en el cual se realizará la investigación,
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SUJETO
SUJETO
también se refiere a los límites espaciales (desde dónde y hasta dónde son válidos
los resultados de la investigación).
Tiempo, es la cobertura o delimitación temporal (tiempo en que serán levantados
los datos para la investigación), es cuándo se va a realizar la investigación o qué
período de tiempo considera el desarrollo de la investigación.
Ejemplo Título básico:
OBJETO
MODELO DE GESTIÓN DE CALIDAD PARA LAS ASOCIACIONES DE
COMERCIANTES 3 DE JULIO EN SANTO DOMINGO, 2025
LUGAR TIEMPO
ASPECTOS BÁSICOS
DETALLE
OBJETO
MODELO DE GESTIÓN DE CALIDAD
SUJETO
ASOCIACIONES DE COMERCIANTES 3 DE JULIO
LUGAR
SANTO DOMINGO
TIEMPO
2025
De igual manera se pueden establecer títulos en donde se pretenda efectuar un
estudio de tipo correlacional.
Ejemplo de título de tipo correlacional
OBJETO
GESTIÓN DE CALIDAD Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LAS
ASOCIACIONES DE COMERCIANTES 3 DE JULIO EN SANTO DOMINGO, 2025
LUGAR ESPACIO TIEMPO
ASPECTOS BÁSICOS
DETALLE
OBJETO
GESTIÓN DE CALIDAD Y SU INCIDENCIA EN LA
RENTABILIDAD
SUJETO
ASOCIACIONES DE COMERCIANTES 3 DE JULIO
LUGAR
SANTO DOMINGO
TIEMPO
2025
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En este título a más de cumplir con los lineamientos básicos para su
estructuración se puede visualizar la variable independiente y dependiente.
VARIABLE INDEPENDIENTE
VARIABLE DEPENDIENTE
GESTIÓN DE CALIDAD
RENTABILIDAD
Las variables que componen el Título como mínimo deben cumplir con los
siguientes requerimientos:
• Conceptualizables
• Caracterizables
• Clasificables
• Evaluables
Las variables son Conceptualizables puesto que deben estar perfectamente
identificadas, en este contexto el investigador establece plenamente un juicio sobre
la naturaleza de la variable estudiada.
Son caracterizables, debido a que se requiere de un análisis de las condiciones,
la diferenciación y comprensión de cada una de las variables.
Clasificables porque toda variable se estructura de partes fundamentales,
pudiendo agruparse incluso en categorías.
Toda variable debe estar sujeta a un proceso sistemático de evaluación,
generalmente mediante la inducción de indicadores que permitan obtener una
apreciación ya sea cualitativa o cuantitativa.
LA IMPORTANCIA DEL SONDEO OBSERVACIONAL.
Cuando se trata investigaciones a nivel empresarial lo más conveniente es
efectuar un estudio preliminar para identificar problemas básicos, direccionando
así el título a la solución de los mismos y facilitando en lo posterior a la inducción
del planteamiento de la problemática.
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3. El planteamiento del problema
3.1. Antecedentes del problema de investigación
Tamayo, (2006) define a los antecedentes como un resumen técnico conceptual
de diversas investigaciones realizadas sobre el problema formulado. Los
antecedentes son indispensables para comprender la relevancia del estudio
propuesto y establecer el alcance académico del mismo.
Para estructurar los Antecedentes del Problema es recomendable recabar la
información de diversos trabajos de investigación ya publicados, para ello se
requiere el desglose a manera de resumen de los siguientes compendios:
• Título, autor o autores de la investigación previa.
• La problemática
• Resultados obtenidos
• Análisis del investigador sobre el antecedente expuesto.
Es importante recalcar que el investigador deberá establecer un mínimo de cinco
antecedentes, cada uno de ellos con su respectivo análisis argumentativo.
EJEMPLO DE REDACCIÓN DE ANTECEDENTE
TÍTULO REFERENCIAL DE LA INVESTIGACIÓN: OPTIMIZACIÓN DE
PROCESOS DE ALMACENAMIENTO EN LA INDUSTRIA ABC, EN
SANTO DOMINGO, 2025
ANTECEDENTE DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
Huguet, et al., (2016) en la investigación titulada Mejora del sistema de gestión
del almacén de suministros de una empresa productora de gases de uso
medicinal e industrial, elaborado en la empresa Oxígeno Carabobo, C.A., se
identificaron problemas tales como el incumplimiento de las responsabilidades
fundamentales del almacén, inconsistencia entre las actividades que realiza el
personal y las específicas del puesto de trabajo designado, pérdidas de tiempo
por errores en la preparación de pedidos, inadecuada distribución de los
productos. Como principales resultados se establece un nivel de eficiencia en los
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procesos de almacenamiento por debajo del estándar requerido por la empresa
(80%), por cuanto se abordó la elaboración de una propuesta, logrando
garantizar el cumplimiento de todas las responsabilidades fundamentales del
almacén como, mediante la implementación de la Metodología 5S’s. De acuerdo
con lo expuesto se identifica en este estudio la medición de eficiencia del
proceso de almacenamiento para posteriormente desarrollar una propuesta de
mejoramiento, este antecedente es importante puesto que contribuye
significativamente al trabajo de investigación que se pretende desarrollar.
PARÁMETRO
DESCRIPCIÓN
LA PROBLEMÁTICA
Huguet, et al., (2016) en la
investigación titulada Mejora del
sistema de gestión del almacén de
suministros de una empresa productora
de gases de uso medicinal e industrial,
elaborado en la empresa Oxígeno
Carabobo, C.A., se identificaron
problemas tales como el
incumplimiento de las
responsabilidades fundamentales del
almacén, inconsistencia entre las
actividades que realiza el personal y las
específicas del puesto de trabajo
designado, pérdidas de tiempo por
errores en la preparación de pedidos,
inadecuada distribución de los
productos.
RESULTADOS
Como principales resultados se
establece un nivel de eficiencia en los
procesos de almacenamiento por
debajo del estándar requerido por la
empresa (80%), por cuanto se abordó
la elaboración de una propuesta,
logrando garantizar el cumplimiento de
todas las responsabilidades
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fundamentales del almacén como,
mediante la implementación de la
Metodología 5S’s.
ANÁLISIS DEL
INVESTIGADOR
De acuerdo con lo expuesto se
identifica en este estudio la medición
de eficiencia del proceso de
almacenamiento para posteriormente
desarrollar una propuesta de
mejoramiento, este antecedente es
importante puesto que contribuye
significativamente al trabajo de
investigación que se pretende
desarrollar.
3.2. El problema de investigación
Ríos (2017), considera que la situación problemática comprende una
transformación de un tema o idea a una forma narrativa pero precisa; esto implica
que su inducción no está fundamentada en teorías, sino en el análisis del entorno,
no obstante, ya en la redacción se puede presentar citas bibliográficas, solo en
caso de ser necesario.
En este compendio se establecen las causas, motivos, razones y circunstancias
que han ocasionado el problema, se puede llegar hasta la determinación de los
efectos o consecuencias.
Desde una perspectiva de investigación cada causa debe generar al menos un
efecto, como se muestra en el ejemplo:
CAUSA
Desconocimiento del proceso de
almacenamiento por parte del personal
EFECTO
Deficiencia operativa en la ejecución en
los procesos de almacenamiento
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Dependiendo del contexto es viable aplicar dos métodos para el planteamiento
del problema:
MÉTODO 1. Un análisis macro, meso y micro en torno a lo que se pretende
abordar. Este análisis aplica generalmente al estudio investigativo por sectores
(Conjunto de empresas, Asociaciones, sectores de la producción, etc.) Incluso se
puede utilizar cuando la temática de estudio es demasiado amplio o aplicable
desde una perspectiva regional o nacional.
MÉTODO 2. Mediante la inducción del diagnóstico, pronóstico y control del
pronóstico. Se aplica específicamente para investigaciones más concretas
(Empresas o unidades de producción Individuales), Su aplicación depende de un
análisis observacional preliminar en donde se identifiquen diversas causas y
efectos en relación al tema de investigación.
• Diagnóstico: Identifica las causas del problema.
• Pronóstico: Establece los efectos o consecuencias por cada causa
visualizada.
• Control del pronóstico: Responde a la interrogante de ¿Qué hacer para dar
solución a la problemática fundamental?
3.3. Formulación del problema
Se plantea de manera directa y en forma de pregunta haciendo referencia al
problema que se suscita; Su estructuración parte del tema o incluso del título
establecido para la investigación. (La solución a esta formulación se la da en el
Objetivo General)
EJEMPLO:
TÍTULO REFERENCIAL:
GESTIÓN DE CALIDAD Y SU INCIDENCIA EN LA RENTABILIDAD DE LAS
ASOCIACIONES DE COMERCIANTES 3 DE JULIO EN SANTO DOMINGO, 2025
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20
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA:
¿CÓMO LA GESTIÓN DE CALIDAD INCIDE EN LA RENTABILIDAD DE LAS
ASOCIACIONES DE COMERCIANTES 3 DE JULIO EN SANTO DOMINGO?
3.4. La sistematización del problema
Se analizan y plantean las interrogantes que permitan viabilizar la solución al
problema principal, es decir fundamentado como base a la formulación del
problema. La solución a los mismos permite plantear los objetivos específicos.
EJEMPLO:
TÍTULO REFERENCIAL:
ASEGURAMIENTO DE CARGA Y SU EFECTO EN LA DISTRIBUCIÓN DE LA
EMPRESA ‘ABC, SANTO DOMINGO, 2025
FORMULACIÓN
SISTEMATIZACIÓN
¿Cómo el aseguramiento de carga afecta
en la distribución de la empresa ABC?
¿Cuál es la situación actual del
aseguramiento de carga y
distribución en la empresa ABC de
Santo Domingo?
¿Qué factores de aseguramiento de
carga afectan a la distribución de la
empresa?
¿Cómo mejorar el aseguramiento de
carga y distribución en la empresa
ABC?
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4. Justificación de la investigación
4.1. La estructura básica de la justificación
Según Caballero (2014) toda investigación debe justificarse y responder como
mínimo a las siguientes interrogantes: ¿Para quienes es necesaria esta
investigación?, ¿Por qué se realiza?, ¿Para quienes además aportar al contexto
social, económico, práctico o teórico?
La justificación en una investigación implica responder a una pregunta: ¿Por qué
se propone la investigación y no otra?, dichas razones pueden ser científicas,
sociales, políticas, académicas, personales o profesionales (Montes & Montes,
2014).
Con base a lo expuesto la justificación para su redacción como mínimo debe
responder a las siguientes preguntas:
¿Por qué se hace la investigación?
Establecer diversas razones fundamentales que motivan al desarrollo de la
investigación.
¿Cuáles serán sus aportes en general?
Identificar o enumerar en forma concreta y sistematizada las contribuciones del
trabajo de investigación desde diversas perspectivas de aplicación.
¿A quiénes pudiera beneficiar?
Enunciar a las personas, empresas, instituciones, etc. Que directa o
indirectamente son beneficiados por la inducción de la investigación.
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¿Cuál es el impacto y relevancia?
Generalmente todo trabajo de investigación genera un impacto desde un ámbito
social colectivo, lo que determina la importancia del mismo.
¿Cuál es la utilidad metodológica y práctica?
A nivel de utilidad metodológica se debe analizar la posibilidad de que la
investigación pueda contribuir a diversas indagaciones. Desde un contexto práctico
se asume que, si el compendio se estructura de una propuesta de intervención,
este debe ser totalmente útil para la empresa e incluso adaptable a otras
organizaciones. Además, es importante recalcar que se debe especificar la
congruencia de la investigación con los objetivos y planificación gubernamental.
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5. Objetivos de la investigación
5.1. Objetivo General.
El objetivo de la investigación es determinar en forma clara un propósito
alcanzable, direccionándose hacia la obtención de resultados (Hurtado, 2005).
• Responde a la formulación de la investigación.
• Se redacta con verbos en infinitivo que se puedan evaluar, verificar, refutar,
contrastar o evidenciar en un momento dado.
EJEMPLO:
TÍTULO REFERENCIAL:
ASEGURAMIENTO DE CARGA Y SU EFECTO EN LA DISTRIBUCIÓN DE LA
EMPRESA ‘ABC, SANTO DOMINGO, 2025
FORMULACIÓN
OBJETIVO GENERAL
¿Cómo el aseguramiento de carga afecta
en la distribución de la empresa ABC?
Analizar el aseguramiento de
carga y su efecto en la
distribución de la empresa ABC
5.2. Objetivos específicos
Los objetivos específicos son los logros que el investigador espera obtener para
alcanzar el objetivo general, pueden ser estructurados con anticipación, o incluso
en la medida que se vaya ejecutando el proceso investigativo, esto dependiendo de
la naturaleza de la investigación (Bastidas, 2019). Generalmente para abordar los
objetivos específicos se recomiendan dos lineamientos esenciales.
• Responden a las preguntas de la sistematización
• Se recomienda máximo 5 Mínimo 3.
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EJEMPLO:
TÍTULO REFERENCIAL:
ASEGURAMIENTO DE CARGA Y SU EFECTO EN LA DISTRIBUCIÓN DE LA
EMPRESA ‘ABC, SANTO DOMINGO, 20
SISTEMATIZACIÓN
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
¿Cuál es la situación actual del
aseguramiento de carga y distribución en
la empresa ABC de Santo Domingo?
Efectuar un diagnóstico de la
situación actual del aseguramiento de
carga y distribución en la empresa
ABC de Santo Domingo
¿Qué factores de aseguramiento de
carga afectan la distribución de la
empresa ABC?
Identificar los factores de
aseguramiento de carga afectan la
distribución de la empresa ABC
¿Cómo mejorar el aseguramiento de
carga y distribución en la empresa ABC?
Proponer un manual de
aseguramiento de carga y
distribución en la empresa ABC.
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6. Marco de referencia
6.1. Revisión de la literatura o fundamentos teóricos
Destaca la estrecha relación que existe entre teoría, práctica, proceso de
investigación, realidad, entorno, y revela las teorías y evidencias empíricas
relacionadas con la investigación (estado del arte).
Para la estructura del marco Teórico se consideran las variables de investigación
(Independiente, Dependiente), bajo los siguientes lineamientos mínimos:
• Conceptualización
• Caracterización
• Clasificación o tipologías
• Evaluación (Fundamentación teórica que apoye al desarrollo de indicadores
de medición que permitan sustentar la recolección de información)
Variable Independiente (Subtemas)
Variable Dependiente (subtemas)
Conceptualización
Conceptualización
Caracterización
Caracterización
Clasificación o tipologías
Clasificación o tipologías
Evaluación
Evaluación
Es importante destacar que si el investigador requiere de la incorporación de
más información referente a las variables puede implementar diversos temarios que
apoyen a la comprensión del elemento de estudio.
Además, se establecen las siguientes recomendaciones:
• Utilizar preferentemente citas parafraseadas.
• Solo si el caso lo requiere aplicar citas textuales.
• Concretar un mínimo de dos citas y un análisis argumentativo del
investigador por cada subtema del marco teórico.
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Se recomienda que las citas textuales o parafraseadas deben ser recolectadas
únicamente de publicaciones indexadas o libros en general con registro ISBN.
El 80% de las citas y referencias bibliográficas deberán tener una vigencia a 5
años anteriores.
Recomendaciones para la aplicación de la normativa APA:
Cita textual o literal, Corresponde a una proporción de información copiada de
un texto o artículo científico. Pueden presentarse dos casos:
Cita textual menor a 40 palabras:
Valladares et al. (2022) “sin duda el análisis de costos en el área logística
dependerá del contexto operativo del negocio” (p.315). Este tipo de cita puede
estar incluida en un texto y no necesariamente en un solo párrafo.
“Sin duda el análisis de costos en el área logística dependerá del contexto
operativo del negocio” (Valladares et al., 2022, p.315). Este tipo de cita puede estar
incluida en un texto y no necesariamente en un solo párrafo.
Cita textual mayor a 40 palabras:
Valladares et al. (2022) establecen que, si bien es cierto todo negocio
independientemente de su actividad principal, sea micro, pequeño, mediana
o grande, está obligado a efectuar operaciones logísticas directas o
indirectas. Esto significa que la logística está implícita en las operaciones
empresariales, debido a que implica la gestión del procesamiento de
pedidos, el inventario, el transporte, combinación del almacenamiento, el
manejo de materiales y el empacado; todo esto integrado mediante la red
empresarial (p.315)
Si bien es cierto todo negocio independientemente de su actividad principal, sea
micro, pequeño, mediana o grande, está obligado a efectuar operaciones
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logísticas directas o indirectas. Esto significa que la logística está implícita
en las operaciones empresariales, debido a que implica la gestión del
procesamiento de pedidos, el inventario, el transporte, combinación del
almacenamiento, el manejo de materiales y el empacado; todo esto
integrado mediante la red empresarial. (Valladares et al., 2022, p.90)
Nótese que se coloca el punto antes de los datos del autor.
Cita parafraseada o no literal, es aquella en donde el investigador hace uso de la
idea del autor y redacta con sus propias palabras los compendios textuales
requeridos
Citas parafraseadas:
Valladares et al. (2022) considera que los costos resultantes de la ejecución
operativa del negocio dependerán de la ejecución estratégica de las actividades
básicas de la empresa.
Los costos resultantes de la ejecución operativa del negocio dependerán de la
ejecución estratégica de las actividades básicas de la empresa. (Valladares et al.,
2022).
Nótese que no se hace mención al número de páginas en las citas
parafraseadas.
6.2. Otros marcos Opcionales
Marco legal (Opcional)
Es esa información legal que sustenta el desarrollo del trabajo de investigación
en función a su directriz, ya sea de tipo empresarial, institucional, sectorial, etc.
Hace referencia a diversos artículos estipulados en la constitución que
fundamentan la inducción del proceso investigativo. En otros casos se puede referir
también a la normativa legal de la empresa, sus finalidades, sus unidades
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constitutivas. SE puede hacer referencia a leyes conexas expuestas en el Código
del Trabajo; Ley de Seguridad Social, etc.
Marco conceptual (Opcional)
Es el glosario de términos técnicos que el común de los lectores seguramente
desconoce pero que se encuentran estipulados en el trabajo de investigación.
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7. Metodología
7.1. Enfoque / Tipo de investigación
El enfoque será Cuantitativo, Cualitativo o Mixto, su inducción dependerá de los
instrumentos que se utilizará para la recolección de información.
En este ámbito usted debe explicar del porqué la utilización del enfoque
seleccionado, haciendo referencia básica a los mecanismos de recolección de
información que se pretenda utilizar.
Es importante recalcar que los enfoques de investigación permiten identificar
una directriz sólida sobre el tipo de técnicas a utilizar posteriormente para la
recolección de información.
ENFOQUE CUALITATIVO
ENFOQUE CUANTITATIVO
Observación – Entrevista -
Focus group. – Método
Delphi –
estudios
comparativos - etc.
Encuesta – Medición de
procesos – Aplicación de
indicadores – Análisis
estadístico descriptivo e
inferencial etc.
De igual manera los tipos de investigación se establecen en función a los
enfoques elegidos para el desarrollo de la indagación.
Exploratorio (cualitativa), descriptivo (Cuantitativa), correlacional (Cuantitativa),
dependiendo de los requerimientos de la investigación.
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TIPO
ENFOQUE
EXPLORATORIO Se aplica
en áreas del conocimiento
donde la teoría está poco
desarrollada, por ello, que
se necesita la aplicación de
modelos teóricos analógicos
CUALITATIVO
DESCRIPTIVO Tiene como
propósito: describir, registrar
analizar e interpretar los
diferentes elementos del
problema, para ello usa
esquemas descriptivos
CUANTITATIVO
CORRELACIONAL
Establece el nivel de
relación de las variables de
estudio.
7.2. Población / Muestra
Para que una investigación sea fehaciente debe considerarse los siguientes
lineamientos en relación a la población y muestra.
Si se aplica muestreo probabilístico se recomienda trabajar con el 95% de
confianza y 5% de margen de error, buscando siempre la proporcionalidad técnica
para aplicación de la fórmula.
Se pueden presentar dos casos:
Cuando se conoce la población
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Deducción:
N Tamaño de la población
n Tamaño de la muestra
Z Referencia estandarizada dado un nivel de confianza
E Margen de error
p Probabilidad de éxito
q Probabilidad de fracaso.
El valor de Z depende del nivel porcentual de confianza que se establezca en la
investigación:
Valores Z (valor del nivel de confianza)
90%
95%
97%
98%
99%
Varianza (valor para reemplazar en la fórmula)
1,645
1,960
2,170
2,326
2,576
Cuando la población no se conoce
Deducción:
N Tamaño de la población
Z Nivel de confianza
P Probabilidad de éxito, o proporción esperada
Q Probabilidad de fracaso
d Precisión (Error máximo admisible en términos de proporción)
De igual forma en ciertos casos se puede aplicar muestreo no probabilístico por
conveniencia, generalmente cuando el investigador lo considera pertinente y el
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segmento de la población de estudio cumple las características necesarias
previstas para el estudio. En otras palabras, este tipo de análisis queda a criterio
del investigador, conforme a los requerimientos del fenómeno de estudio.
7.3. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Las técnicas e instrumentos son los mecanismos fundamentales para recabar la
información que sustentará el trabajo de investigación.
Recomendaciones para establecer las técnicas e instrumentos de recolección de
información:
• Es importante enfatizar que las técnicas e instrumentos deben tener
concordancia con el enfoque y tipo de investigación.
• Por cada técnica estipulada se estructura como mínimo un instrumento de
indagación.
Entre las técnicas e instrumentos más utilizados se encuentran:
TÉCNICA
INSTRUMENTO
ENFOQUE
Observación
Ficha de observación
Cualitativo
Focus group.
Ficha de recopilación de datos
Cualitativo
Método Delphi
Ficha de recopilación de datos
Cualitativo
Entrevista
Cuestionario (Preguntas
abiertas) – Guía de entrevista
Cualitativo
Comparaciones
bibliográficas
Ficha de análisis comparativo
Cualitativo
Encuesta
Cuestionario
Cuantitativa
Medición de procesos
Matriz de eficiencia de procesos
– Indicadores
Cuantitativa
Los instrumentos desarrollados con base en la necesidad del investigador
generalmente deben pasar un proceso básico de validación por expertos.
En las investigaciones no experimentales direccionadas a las ciencias sociales
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las técnicas más utilizadas son la observación, entrevista y la encuesta.
Para el proceso observacional se requiere de una ficha técnica, tal como se
indica en el siguiente formato propuesto:
Investigación:
Observador:
Lugar:
Evento / Proceso observado:
Hora inicio:
Código de registro de observación
Hora final:
N.º Aspectos a observar
Siempre
Casi
siempre
A veces
Nunca
COMENTARIOS ADICIONALES:
El investigado puede adaptar su propia ficha de observación de acuerdo a sus
requerimientos.
La estructura del cuestionario para la encuesta debe contener como mínimo los
siguientes lineamientos:
• Título
• Objetivo del instrumento a aplicar
• Instrucciones
• Escala de cuantificación (En caso de utilizar escala de Likert)
• Datos generales del encuestado (Opcional)
• Desarrollo de preguntas
• Agradecimiento
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EJEMPLO DE FORMATO PARA CUESTIONARIO DE LA ENCUESTA:
Título: De acuerdo al tema propuesto en la investigación
Objetivo: Debe hacer referencia al propósito fundamental y específico de la
inducción del cuestionario.
Instrucciones: Marque la respuesta de su preferencia, considerando una escala
del 1 al 5; En donde 1 corresponde a la ponderación asignada más baja y 5 se
establece como la puntuación más alta.
OPCIÓN
SIMBOLOGÍA
PONDERACIÓN TÉCNICA
Nunca
N
1
Casi Nunca
CN
2
Algunas veces
AV
3
Casi siempre
CS
4
Siempre
S
5
Datos generales:
Edad:
Género:
Grado de instrucción:
Estado civil:
Cargo específico en la empresa (Opcional):
Desarrollo:
N
PREGUNTAS
N
PV
AV
CS
S
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Gracias por su colaboración
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Generalmente cuando una encuesta es propuesta por el investigador debe
sujetarse a un proceso de validación, por un mínimo de dos expertos.
FORMATO MATRIZ DE VALIDACIÓN DEL CUESTIONARIO
Objetivo:
Instrucciones:
Acudimos a la gentileza de su atención y a su experiencia, para que otorgue una
ponderación a cada criterio con respecto a las preguntas que se emplearán en el
desarrollo de la encuesta. Su juicio contribuirá certeramente a mejorar el
instrumento de recolección de la información.
Escala de valor de cada criterio de validez:
Muy adecuado: 4
Adecuada: 3
Poco adecuada: 2
Inadecuada: 1
En el casillero de sugerencias realice las observaciones necesarias.
Criterios de validación:
Claridad: Se refiere a que si el ítem, tal como está formulado (enunciado +
opciones de respuesta) es comprendido por los destinatarios.
Objetividad: Permite recabar información fehaciente.
Pertinencia: Es útil y adecuado para la investigación
Organización: Existe organización lógica
Desarrollo:
PREGUNTAS
CRITERIOS DE VALIDACIÓN
Claridad
Objetividad
Pertinencia
Organización
Sugerencias
1
2
3
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4
5
6
7
8
9
10
Datos del evaluador.
Nombres y apellidos:
Cédula de Identidad:
Nivel de Instrucción:
Profesión/ Ocupación:
Lugar en el que labora:
Fecha:
Firma:
En el caso de la aplicación de la guía de entrevista se sugiere utilizar la siguiente
matriz para resumir la información recopilada:
Fecha:
Empresa
Entrevistado
Observación
N.º
PREGUNTA
RESPUESTA DEL
ENTREVISTADO
ANÁLISIS DEL
INVESTIGADOR
1
Para la medición de procesos como parte de un estudio investigativo se deben
aplicar diversos indicadores que contribuyan a generar la información necesaria
para llevar a efecto el proceso de indagación, siempre y cuando el estudio lo
amerite.
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7.4. Procesamiento y análisis de Datos
Dependiendo de las técnicas e instrumentos utilizados se plantearán los
mecanismos de análisis de datos, estos pueden ser:
• Análisis de frecuencias porcentuales
Comprende una herramienta estadística utilizada generalmente para cuantificar
los resultados de las encuestas, consiste en representar cada frecuencia de opción
de respuesta en un factor porcentual. El proceso de cálculo es simple, tal como se
muestra en el siguiente compendio:
Sectores
Número de centros de
salud
%
Loja
30
17%
Santo Domingo
27
15%
Ambato
43
24%
Riobamba
25
14%
Cuenca
40
22%
Quito
15
8%
TOTAL
180
100%
Frecuencia porcentual = (30/180) * 100
Frecuencia porcentual = 17%
• Alfa de Cronbach para establecer fiabilidad de los instrumentos utilizados.
Es un indicador estadístico que se utiliza generalmente para medir la fiabilidad
de las encuestas establecidas. El factor de medición establece un parámetro
mínimo de 0 y un máximo de 1.
Se conjetura que el resultado obtenido debe ser el más aproximado al máximo
establecido para garantizar la fiabilidad del instrumento aplicado.
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(0.90) o superior: Fiabilidad total el instrumento es consistente.
(0.70-0.89): Fiabilidad aceptable.
(0.5-0.69): Fiabilidad discutible
Menor a (0.50): Fiabilidad inaceptable.
La fórmula de aplicación es la siguiente:
α = k / (k-1) * (1 - (∑vi /VT))
k es el número de ítems,
∑vi es la suma de las varianzas de cada ítem,
VT es la varianza total de la escala.
Un cuestionario tiene k = 10 preguntas, la suma de las varianzas de cada
pregunta (∑𝑉
𝑖
) es 14. La varianza total de las puntuaciones del cuestionario (𝑉𝑇)
es 33.
.
Aplicando la fórmula:
Α = 10 / (10 - 1) * (1- (14/33))
α = 10/9 * (1 - 0.42)
α = 1.11 * (0.58)
𝛼=0.64
El instrumento aplicado comprende una fiabilidad discutible.
• Correlación. Para medir incidencias de las variables objeto de estudio.
Para establecer un estudio correlacional, se importante obtener información de
las variables de estudio, ya sea por medio de la inducción de indicadores o en
efecto por verificación observacional.
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Para la elección del coeficiente de correlación es aconsejable aplicar un análisis
de normalidad:
Shapiro-Wilk: muestras pequeñas (n < 50)
Kolmogorov-Smirnov: generalmente muestras grandes (n>50)
Si al aplicar la prueba de normalidad se establece que la distribución es normal
se procede a calcular el coeficiente de correlación de Pearson. En el caso que la
distribución sea atípica se utilizará el coeficiente de correlación de Spearman.
En este caso para ejemplarizar se procede a aplicar el coeficiente de correlación
lineal de Pearson, que es el cociente entre la covarianza y el producto de las
desviaciones típicas de ambas variables.
Covarianza entre dos variables:
Desviación Típica:
Fórmula correlación:
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COSTOS
ALMACENAMIENTO
DESPACHO
XY
X ²
Y ²
2
1
2,00
4
1
3
3
9,00
9
9
4
2
8,00
16
4
4
4
16,00
16
16
5
4
20,00
25
16
6
4
24,00
36
16
6
6
36,00
36
36
7
4
28,00
49
16
7
6
42,00
49
36
8
7
56,00
64
49
10
9
90,00
100
81
10
10
100,00
100
100
6
5
431,00
504,00
380,00
COV
431,00
6
5
12
COV
5,91667
DESV
X
504,00
36
6
2,44949
12
DESV
Y
380,00
25
6,67
2,581989
12
R
5,91667
0,935507
6
Para el análisis se debe considerar lo siguiente:
Si r < 0 Hay correlación negativa: las dos variables se correlacionan en sentido
inverso. A valores altos de una de ellas le suelen corresponder valores bajos de la
otra y viceversa. Cuanto más próximo esté a -1 esté el coeficiente de correlación
más patente será esta covariación extrema.
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Si r= -1 hablaremos de correlación negativa perfecta lo que supone una
determinación absoluta entre las dos variables (en sentido inverso): Existe una
relación funcional perfecta entre ambas (Una relación lineal de pendiente negativa).
Si r > 0 Hay correlación positiva: las dos variables se correlacionan en sentido
directo. A valores altos de una le corresponden valores altos de la otra e
igualmente con los valores bajos. Cuanto más próximo a +1 esté el coeficiente de
correlación más patente será esta covariación.
Si r = 1 hablaremos de correlación positiva perfecta lo que supone una
determinación absoluta entre las dos variables (en sentido directo): Existe una
relación lineal perfecta ( con pendiente positiva).
Si r = 0 se dice que las variables no están correlacionadas: no puede
establecerse ningún sentido de covariación.
• Regresión lineal simple, para comprobar incidencias para estudios
descriptivos y analíticos.
El objetivo del análisis de regresión como método causal es pronosticar a partir
de una o más causas (variables independientes), las cuales pueden ser por
ejemplo el tiempo, precios del producto o servicio, precios de la competencia,
economía del país, acciones del gobierno o fomentos publicitarios.
El análisis de regresión lineal es pertinente cuando se evidencia una tendencia
en los datos históricos. Aunque corresponde generalmente a un estudio longitudinal
se puede aplicar también en el análisis de tendencias transversales.
Ecuación:
Y = a + bx
Fórmulas a y b
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a = Ӯ - bẊ
b = (Ʃxy – n Ẋ Ӯ) / (Ʃx² - nẊ²)
X
Y
PERÍODO
COSTOS ALM
X*Y
X²
1
131
131,00
1
2
200
400,00
4
3
233
699,00
9
4
245
980,00
16
5
301
1505,00
25
6
300
1800,00
36
7
444
3108,00
49
8
555
4440,00
64
9
357
3213,00
81
10
499
4990,00
100
11
500
5500,00
121
12
550
6600,00
144
Med. Arit.
6,50
359,58
33366,00
650,00
b
33366,00 -
28047,5
650,00 -
507
b
5318,50
143,00
b
37,19
a
359,58
- 241,75
a
117,83
Y
117,83
+ 37,19
• 13
Y
117,83
+ 483,50
Y
601,33
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7.5. Recomendaciones para la presentación de resultados
Los resultados deberán ser focalizados de acuerdo a los objetivos específicos
planteados. Se requieren matrices técnicas, tablas de ponderación y gráficas de
tendencias, tal como se muestra en el siguiente ejemplo:
Tabla Nº xx:
Xxxxxxxxxxxxxxxxx.
Ítem
Frecuencia
Porcentaje
Nunca
X
X
Casi Nunca
X
X
Algunas veces
X
X
Casi siempre
X
X
Siempre
X
X
Total
100%
Nota o fuente: Empresa xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
Elaborador por: Apellido y nombre del autor, año - Opcional
Figura Nº
xx: xxxxxxxxxxxxxxxx.
Nota o fuente: Empresa xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
ANÁLISIS:
Después de haber efectuado el proceso de tabulación y análisis de la
información recabada, es importante establecer matrices de resumen, las mismas
que deben contener específicamente los principales resultados ponderados en el
proceso de investigación, esto servirá para el desarrollo eficiente de las
conclusiones.
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MATRIZ DE RESULTADOS DE ENCUESTAS
No
PREGUNTA
OPCIÓN DE
MAYOR
PONDERACIÓN
%
FACTOR
FAVORABLE
DESFAVORABLE
MATRIZ DE INDICADORES PARA PEARSON O SPEARMAN
PERÍODO (MENSUAL,
DIARIO ETC)
RESULTADO -
INDICADOR
VARIABLE
INDEPENDIENTE
RESULTADO -
INDICADOR
VARIABLE
DEPENDIENTE
1
X
X
2
X
X
3
X
X
4…
X
X
10
X
X
Finalmente, si el caso lo amerita se efectuará una propuesta de intervención
dependiendo del diagnóstico realizado en el proceso investigativo, con el propósito
de focalizar los correctivos más eficientes al problema planteado.
Las conclusiones representan la proposición final, y se estructuran con base a
los objetivos específicos establecidos anteriormente, es decir una conclusión por
cada objetivo específico planteado (Resultados)
Las recomendaciones son la acción de proponer o sugerir una posible mejora o
contribución descrita sobre la temática investigada, se elabora una recomendación
por cada conclusión.
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Referencias Bibliográficas
Arias, J. (2021). Diseño y metodología de la investigación. Lima: ENFOQUES
CONSULTING EIRL.
Bastidas, J. (2019). Fundamentos para la redacción de objetivos en los trabajos de
investigación de pregrado. MEXTESOL Journal, 2-8. Obtenido de
https://www.mextesol.net/journal/public/files/fa080a3fa2032c0faad2097af44c
10ca.pdf
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